ハイシャル車買取の評判|厳選20人の口コミと独自調査でメリット・デメリットを検証

ハイシャル

事故車・廃車買取サービス「ハイシャル」がどのようなサービスなのか。利用者の評判や調査員の評価、実際の申込み方法など、徹底的に紹介いたします。

※この記事はプロモーションが含まれています。

目次

ハイシャルとは?|基本情報とサービスの全体像

まずはハイシャルとはどういったサービスなのか。企業の基本情報や特徴的な仕組みを紹介します。

サービス

サービス名ハイシャル
最低保証額0円~
レッカー費用無料
対応地域全国

セールスポイント

  • 査定から売却までスピーディーな対応
    最短20秒のWeb査定に対応し、即日引き取り・最短翌日振込まで可能。年中無休・朝8時〜夜22時までの電話受付体制で、急ぎの廃車処分にも柔軟に対応してくれます。
  • どんな車も0円以上で買取
    事故車、不動車、車検切れ車など、一般的に値段がつきにくい車でも「0円以上」での買取を保証。独自の海外販売網や中古パーツ流通網により、廃車でもしっかり価値を見出してくれます。
  • 査定価格からの減額なし
    契約後や引き取り時に金額が下がることはなく、提示された査定額をそのまま受け取れる安心設計。初めてでも不安なく利用できるサービスです。

企業情報

企業名ユニオンエタニティ株式会社
設立2016年5月23日
事業内容インターネットメディアの企画開発、Eコマースソフトウェアの企画開発、廃車買取・中古車販売、上記に関わる一切の業務
所在地大阪府大阪市西区南堀江1−1−14 四ツ橋中埜ビル4F
代表者代表取締役 安部 哲史

他社と比べた強み

ここでは、競合他社と比較して見えた、ハイシャルの強みを紹介します。

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ハイシャル車買取カルモくんカーネクストソコカラcarview!
最低
保証額
0円~10,000円(軽5,000円)~0円~0円~提示なし(※)
レッカー費用無料無料無料無料有料の場合もあり(※)
対応地域全国全国全国全国全国
おすすめポイント・圧倒的な速さで手続き完了までが早い
・専門ルートを活かした高価買取の実現
・完全無料で一切の費用負担なし
・どんな車にも値段をつける
・完全非対面だから楽
・契約直後に入金で安心
・売れないと思っていた車にも値段がつく
・忙しくても楽に車を手放せる
・面倒な廃車手続きも全てお任せ
・適正価格で車を売却できる安心感
・高い査定額が期待できる
・不動車でも値がつく
・3社のみからの連絡で効率的に高額を狙える
・運営歴20年以上、累計利用者400万人以上の実績
・状態を問わず査定できる柔軟性
詳細もっと詳しく見るもっと詳しく見るもっと詳しく見るもっと詳しく見る

※1.「carview!」「リサイくるまッチ」は買取業者ではなく一括査定サイトなので、保証額、レッカー費用は繋がった業者次第になります。一括査定サイトはたくさんの業者に一度に申し込めるサービスです。carview!の事故車査定では事故車に強い業者に一度に申し込みができます。

上記のように、ハイシャルには以下の強みがあります。

  1. 圧倒的スピード感で手続き完了までが早い
    ハイシャルの強みは、査定から契約、引き取り、振込までの全工程を最短で完了できる体制。即日対応や翌日振込に対応しており、「できるだけ早く処分したい」というニーズにしっかり応えます。
  2. 廃車専門ルートを活かした高価買取の実現
    廃車でも価値を引き出す多彩な販路を保有。海外輸出向けの車両、リサイクル部品、鉄・アルミなど素材価値を活かした売却先を確保しており、「本来は廃車費用がかかる車」にも値段がつくのが特徴です。
  3. 完全無料で全国対応。一切の費用負担なし
    レッカー代、解体費、書類作成・代行などの手数料はすべて無料。動かない車や故人名義の車でも追加料金がかからず、全国対応でサポートしてくれる点は大きな安心材料となっています。

利用者のリアルな評価と口コミ・評判

編集部に寄せられたユーザーの評価です。

ユーザーの評価

過去にサービスを利用したという複数のユーザーに「査定額」「対応の丁寧さ」「査定説明のわかりやすさ」「手続きのスムーズさ」について、満足、普通、不満、「トラブルの有無」について、あった、なかったの何に当たるかをお聞きしました。

総合評価点

満足度:41.0点/50点
※満足度は、評価項目の回答に0~10点を割り振り、回答者の平均を出し算出しました。

査定額への評価

ハイシャル査定額についての評価

査定額については、半数以上の回答者が満足と回答しました。

40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「ヴォクシー」
(満足と回答)走行距離が15万キロを超えており年式も15年以上前だったので、近所の中古車買取店では「値がつかない」と言われ、ディーラーでは逆に数万円の処分費用を請求されて困っていました。そんな中、ハイシャルでは数万円の買取価格を提示してくれたので非常に驚きました。還付金の説明もしっかりしており、ボロボロの車でも価値を見出してくれたことに満足しています。

40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「プリウス」
(満足と回答)長年乗り潰した車で走行距離も15万キロを超えていたため、他店では「処分費用がかかる」と言われて諦めていました。しかしハイシャルでは数万円の値段をつけてもらい、廃車費用を払うどころか手元にお金が残ったので非常に満足しています。

20代 男性 会社員

売却車種:トヨタ
(普通と回答)正直なところ最初はあまり期待していませんでしたが、提示された金額は想像よりも高く驚きました。年式や走行距離を考えると妥当、もしくは少し上乗せされている印象で、きちんと車の状態を評価してもらえたと感じました。一方で、他社と比較すると多少の差はあり、もう少し交渉できたかもしれないとも思いました。それでも全体としては納得感のある査定額で、利用してよかったと感じています。

「査定額についての口コミ」をさらに見る
男性 60代 アルバイト

売却車種:ダイハツ「ミラ」
(満足と回答)私が運転していた車は40年以上前に購入したものですから、性能や搭載エンジンが古く買取査定額もゼロに等しいという先入観がありました。しかしイチかバチか査定をしていただいたところ、かなりの金額を提示され驚愕いたしました。本当に実行して良かったと思います。

女性 30代 会社員

売却車種:ホンダ「フィット」
(満足と回答)走行距離が20万kmを超えていたためほとんど値がつかないと思っていましたが、ハイシャルでは想像以上の金額を提示してもらえました。廃車費用がかからず、レッカー代や手続きも無料だったので、他社よりもトータルでお得に感じました。対応も丁寧で安心できました。

女性 20代 会社員

売却車種:トヨタ「プリウス」
(普通と回答)思っていたよりも高めの評価をもらえて驚きました。特に、他の買取サービスでは値段がつきにくかったアイテムにも適正な価格が提示され、納得感がありました。査定も迅速で、詳細な理由や相場の説明が丁寧だったため安心して取引できました。一方で、アイテムの状態によっては査定額に差が出やすく、事前に清掃や簡単な手入れをしておくとより良い価格がつくと感じました。全体的に満足度は高いです。

男性 30代 会社員

売却車種:トヨタ「ヴィッツ」
(満足と回答)古い車で走行距離も多かったため、最初は値段がつかないと思っていましたが、想像以上に高く買い取ってもらえて驚きました。ディーラーでは廃車費用が必要と言われていたので、買取金額が出たのはありがたかったです。査定の根拠も丁寧に説明してもらい、納得できる取引でした。

対応の丁寧さについての評価

ハイシャル対応の丁寧さについての評価

対応の丁寧さについては、50.0%が満足と回答しました。

査定説明のわかりやすさについての評価

ハイシャル査定説明のわかりやすさについての評価

査定説明のわかりやすさについては、満足が6割以上という結果でした。

手続きのスムーズさについての評価

ハイシャル手続きのスムーズさについての評価

手続きのスムーズさについては、6割が満足と答えました。

トラブルの有無について

ハイシャルトラブルの有無

トラブルの有無については、トラブルがなかったと回答した人が9割以上でした。

利用者の口コミ

編集部に寄せられた口コミです。
これを見ると、ハイシャルはレッカー代や手続き費用がかからず、電話やネットだけでスムーズに廃車できる点が高く評価されている一方、買取代金の振り込みまでに時間がかかるケースや、ローン残債がある場合の手続きに手間を感じるといった声もありました。

スムーズに進む人が多い一方で、入金スピードや日程調整のタイミング次第では不便に感じることもあるのかもしれません。

良い口コミ

40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「ヴォクシー」
一番のメリットは、動かなくなった故障車でもレッカー代を一切負担することなく無料で引き取りに来てくれたことです。廃車手続きの代行費用も無料だったので、こちらの手出しが完全にゼロだったのが非常に助かりました。電話一本で申し込みから日程調整まで完結し、必要書類についてもチェックリストを提示してくれたため、初めての廃車でしたが迷うことなくスムーズに完了できました。

40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「プリウス」
動かなくなった故障車だったのですが、レッカー代や廃車に関する複雑な書類手続きの代行費用がすべて無料だったのが本当に助かりました。電話一本で引き取りの手配から完了報告までスムーズに進み、こちらの手間がほとんどなかったことが一番のメリットだと感じました。

20代 男性 会社員

売却車種:トヨタ
手続きがスムーズでわかりやすかったことが良かったです。申し込みから査定までの流れがシンプルで、初めてでも不安なく進められました。また、スタッフの対応が丁寧で、質問にもきちんと答えてくれたため安心感がありました。査定額についても理由を説明してもらえたので、納得したうえで判断できた点がよかったです。さらに、複数のやり取りが少なく、負担が少なかったことも大きなメリットだと感じました。

「良い口コミ」をさらに見る
20代 女性 会社員

売却車種:トヨタ「ヴィッツ」
長年乗っていて走行距離も多く、車検のたびに修理費がかさむようになったため、廃車を検討しました。複数の廃車業者を比較した中で、引き取り費用や手続き代行費用が無料で、対応が早そうだったハイシャルを選びました。レッカー代や廃車手続きに関する費用がかからず、追加料金の心配がなかった点が良かったです。申し込み後の連絡もスムーズで、電話での説明が分かりやすく、初めての廃車でも安心して進めることができました。

30代 男性 会社員

売却車種:スバル「レガシィ」
事故で動かなくなった愛車の処分に困り、レッカー代や手続き費用が不安でハイシャルを利用しました。電話一本でスピーディに無料査定してくれ、ボロボロの状態でも買取価格がついたので、手軽さと安心感に満足しています。動かなくなった古い車でしたが、他社で断られた状態でも値がついて驚きました。電話対応が親切で、面倒な書類手続きも無料で代行してくれたのが心強かったです。レッカー代もかからず、全て丸投げで助かりました

30代 男性 会社員

売却車種:ダイハツ「タント」
5年乗っていた車が、追突事故に合い廃車にするとになり、こちらを選びました。廃車する予定の車を買い取ってもらえて、良かったです。

30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「エスティマ」
家族の思い出が詰まった車でしたが、突然の故障で自走不可となり、急いで処分が必要になりました。とにかくスピードとコスト感が良かったです。電話一本で、自走できない車を自宅の駐車場までレッカー車で無料引き取りに来てくれました。他店で有料処分と言われた車に、鉄資源としての価値などで数万円の値段がついたのには驚きです。年中無休なので、仕事が休みの土日にすべての段取りを即決できたのは、非常に助かりました。

50代 女性 会社員

売却車種:トヨタ「プリウス」
走行距離が多く廃車を検討していた時に、こちらを知り利用しました。手順、システムがシンプルで分かりやすく、手続きの手間を省けるのも魅力でした。レスポンスがスピーディーで、テンポ良く進められました。めんどうなやり取りも省け、こちら側の負担はほとんどなく楽でした。

男性 30代 会社員

売却車種:日産「セレナ」
廃車に関する費用が一切かからず、すべて無料で対応してもらえたのが助かりました。レッカー手配から書類の案内、名義変更の完了報告まで一貫してスムーズで安心できました。担当の方も親切で、初めての廃車でも不安なく任せることができました。迅速な対応にも満足しています。

男性 60代 アルバイト

売却車種:ダイハツ「ミラ」
私の経験ですが、車の買取に関しては各種の諸費用が必要であるという定説を聞いておりました。そのため半ば諦めておりましたが、生活費の捻出のために、査定をしていただきました。ハイシャルさんの付帯サービスはかなり充実しており、無料で応じていただき本当に助かりました

女性 30代 会社員

売却車種:ホンダ「フィット」
初めての廃車手続きでしたが、必要な書類や流れを丁寧に説明してもらえたおかげでスムーズに進められました。引き取りも迅速で、希望日に自宅まで来てくれたのが助かりました。ディーラーでは処分費用がかかると言われていたので、無料で買い取ってもらえたのは非常にありがたかったです。

女性 20代 会社員

売却車種:トヨタ「プリウス」
ハイシャルを利用して良かったことは、査定がとてもスピーディーで手間が少なく、忙しいときでも気軽に利用できる点です。オンラインで写真を送るだけで査定が完了し、自宅にいながら取引が進められるのは便利でした。また査定額の理由が明確に示されるため納得感があり、安心して売却できました。さらに他の買取サービスより高額査定がつくことも多く、不要品を効率的に現金化できるのも魅力です。総合的に、時間と手間の節約になり満足度が高いサービスだと感じました。

女性 30代 会社員

売却車種:トヨタ「プリウス」
インターネットで検索してハイシャルにたどり着きました。
とにかくコストを抑えられたことが良かったです。対応も良く、とても安心して取引することができました。

男性 30代 自営業

売却車種:トヨタ「シエンタ」
ディーラーに相談したところ下取り額はほとんど付かず、処分費用までかかると言われたため、少しでも負担を減らしたいと思って廃車買取業者を探しました。その中で、全国対応で手続き代行やレッカー費用も無料と聞いたハイシャルを見つけ、問い合わせて利用することにしました。
手続きがとてもスムーズで面倒な書類関係もすべて代行してくれた点が良かったです。レッカー代や廃車手続きの費用が一切かからず、思っていた以上に高く買い取ってもらえたので助かりました。

男性 40代 会社員

売却車種:ダイハツ「タント」
エンジンの調子が悪く修理費も高額だったため手放すことにしました。処分費用がかからず、ネットで手続きできる点に魅力を感じて選びました。
連絡から引き取りまでスピーディーで、書類の案内もわかりやすかったです。費用もかからずスムーズに処分できました。

女性 20代 会社員

売却車種:ホンダ「NBOX」
5年乗り、走行距離も燃費もだいぶ高くなったので廃車にしようと思い、色々調べているとハイシャルが出てきたのでハイシャルを利用しました。電話だけで全て対応してもらえて良かったです。

女性 30代 主婦

売却車種:ホンダ「NBOX」
走行中に故障し動かなくなり廃車になってしまい、ハイシャルを利用しました。引き取り費用がかからないことがすごく魅力だったので選びました。
大体の業者はレッカー代などを取られるのですが、こちらはレッカー代などがかからなかったのですごくありがたかったです。

男性 40代 会社員

売却車種:ダイハツ「タント」
エンジンの調子が悪く修理費も高額だったため手放すことにしました。処分費用がかからず、ネットで手続きできる点に魅力を感じて選びました。
連絡から引き取りまでスピーディーで、書類の案内もわかりやすかったです。費用もかからずスムーズに処分できました。

悪い口コミ

40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「ヴォクシー」
不満というほどではありませんが、車の引き取りに来る業者さんが外部の提携レッカー会社だったためか、時間の指定が「午前中」といった大まかな枠でしかできず、当日の待機時間が長くなってしまったのが少し不便でした。また、人気のサービスなのか、電話が繋がるまでに少し時間がかかるタイミングがあった点も気になりました。忙しい方にとっては、もう少し引き取り時間の融通が利くとさらに使いやすいと感じるはずです。

40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「プリウス」
査定の申し込みをした直後に、確認の電話が何度かかかってきたのが少し急かされているように感じました。また、還付金の説明などは丁寧でしたが、必要書類を自分で役所へ取りに行く手間はどうしても発生するため、そのあたりの準備期間をもっと考慮して案内があれば良かったです。

20代 男性 会社員

売却車種:トヨタ
提示された査定額が思っていたよりも伸びなかったことが良くなかったことです。期待値が高かった分、少し物足りなさを感じました。また、連絡がやや頻繁で、忙しい時には対応が負担に感じる場面もありました。さらに、他社と比較する時間が十分に取れなかったため、本当にベストな選択だったのか少し迷いが残った点も正直なところです。とはいえ、大きなトラブルはなく、全体的には無難なサービスだと感じました。

「悪い口コミ」をさらに見る
20代 女性 会社員

売却車種:トヨタ「ヴィッツ」
廃車前提だったため仕方ないとは思いますが、買取金額は想定より高くはなく、その点は少し残念でした。また、繁忙期だったのか引き取りまでに数日かかった点はやや気になりました。

30代 男性 会社員

売却車種:スバル「レガシィ」
電話対応が少し強引に感じ、即決を迫られるプレッシャーがありました。また引き取り当日の時間が直前まで決まらず、予定が立てづらかったです。最終的な買取額も期待より低く、交渉の余地が少ない点に不満が残りました。

男性 30代 会社員

売却車種:日産「セレナ」
問い合わせが集中していたのか、最初の電話が少しつながりにくかった点は気になりました。また、査定結果のメールがもう少し早く届けばより良かったと思います。

30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「エスティマ」
電話一本で現物を見ずに金額が確定するため、後から「実はもっと高く売れたのでは?」という迷いが少し出ることが良くなかったと感じたことです。また、手続きに必要な書類の説明は迅速ですが、郵送のやり取りがメインになるため、自分でテキパキと書類を揃える準備が必要です。大手買取店のような豪華な店舗サービスを期待する人には、少し事務的に感じるかもしれません。

50代 女性 会社員

売却車種:トヨタ「プリウス」
査定結果は悪くなかったのですが、もう少し高い価値をつけてもらうと嬉しいです。

女性 30代 会社員

売却車種:ホンダ「フィット」
買取金額の連絡がもう少し早ければ完璧だったと思います。査定結果のメールが届くまで少し時間がかかった点だけ気になりました。また、地域によっては引き取り日程の調整が混み合うようなので、急ぎの方は早めに相談するのが良いと思いました。

女性 20代 会社員

売却車種:トヨタ「プリウス」
ハイシャルを利用して良くなかった点は、査定額が思ったより低く感じる場合があることです。特に使用感や細かい傷があると減額されやすく、事前に相場を把握していないと少し不満に思うこともありました。全体的には便利ですが、期待値とのギャップに注意が必要です

女性 20代 会社員

売却車種:ホンダ「NBOX」
買取代金の振り込みが、思っていたよりも遅かったことが良くないと感じた点です。

男性 30代 自営業

売却車種:トヨタ「シエンタ」
希望していた日時にレッカーの手配がつかず、少し日程調整に時間がかかったことです。また、見積もりの金額が最初ははっきりせず、最終的な金額が確定するまで少し不安を感じました。

男性 40代 会社員

売却車種:ダイハツ「タント」
入金までにやや時間がかかったため、急ぎの人には不向きかもしれません。査定額も期待していたよりは少し低めでした。

女性 30代 主婦

売却車種:ホンダ「NBOX」
ローンがまだ残っていたのですが、その間の手続きが少し手間に感じました。

男性 40代 会社員

売却車種:ダイハツ「タント」
入金までにやや時間がかかったため、急ぎの人には不向きかもしれません。査定額も期待していたよりは少し低めでした。

どんな人に向いている?

「ハイシャル」が特に適している人の特徴をまとめました。以下を参考にしてください。

  1. できるだけ早く廃車を終えたい人
    車検切れや税金の更新直前など、タイミング的に急いで処分したい場合にも、ハイシャルなら即日引き取り・翌日振込でスピード対応が可能。忙しい方にもおすすめです。
  2. 廃車費用を払いたくない人
    レッカー・手続き・解体すべて無料で対応してくれるため、処分費用ゼロで廃車ができます。お金をかけずに車を手放したい方にぴったりです。
  3. 古い車や不動車を少しでも高く売りたい人
    年式が古い、事故で壊れている、動かないといった車でも、独自ルートで再利用価値を見出してくれるハイシャルなら、「どうせ処分費用がかかる」と諦めていた車にも査定がつく可能性があります。

ハイシャルの申込み方法

ハイシャルのサイトに入るとすぐ下に申込みフォームがあります。

ハイシャル申し込み

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  1. 聞かれることは「メーカー」「車種」「走行距離」
  2. 個人情報として聞かれることは「名前」「電話番号」
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メーターで走行距離のチェックをしておくと良いでしょう。

申し込みに際し、以下もチェック

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※この記事は2026年3月時点の情報で制作しています

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