ソコカラ車買取の評判|厳選14人の口コミと独自調査でメリット・デメリットを検証

ソコカラ

車買取サービス「ソコカラ」がどのようなサービスなのか。利用者の評判や調査員の評価、実際の申込み方法など、徹底的に紹介いたします。

※この記事はプロモーションが含まれています。

目次

ソコカラとは?|基本情報とサービスの全体像

まずはソコカラとはどういったサービスなのか。企業の基本情報や特徴的な仕組みを紹介します。

基本サービス

サービス名ソコカラ
店舗持ち込み査定あり
無料出張査定あり
無料車両引取りあり
対応地域全国

セールスポイント

  • 自社オークション、自社物流ネットワークにより中間コストをカット
    自社オークションと物流ネットワークで中間コストを削減し、買取査定額へ還元される仕組みです。
  • 海外に広がる自社ネットワーク
    ソコカラ独自ルートを通して、国内だけでなく、世界110ヶ国に車を輸出・販売し、その結果高額な査定額を実現
  • 来店不要の2WAY査定を実施。電話査定か出張査定か高くなる査定方法をご提案
    出張査定の場合も、ご指定の場所までお伺いしますので来店不要です。

企業情報

企業名株式会社はなまる
設立1998年4月11日
事業内容・中古自動車及び中古自動二輪車の買取、修理及び販売
・インターネットオークションサービス及びその運営
・ネットオークションサイトの構築、設計、運用、販売、並びに保守管理
・一般貨物自動車運送業
・自家用自動車有償貸渡事業
・損害保険代理業
・飲食店の経営
・構造物復旧、損害物鑑定
所在地▼大阪本社
大阪府大阪市住之江区南港北1-14-16 大阪府咲洲庁舎40F
▼東京本社
東京都中央区八重洲2-10-10 新八重洲ビル2階B室
代表者代表取締役 岡崎和也

他社と比べた強み

ここでは、競合他社と比較して見えた、ソコカラの強みを紹介します。

スクロールできます
ソコカラ車買取カルモくんバディカダイレクトユーポスカーセブン
店舗持ち込み査定可能不可可能可能可能
無料
出張査定
可能不可 ※実車査定無しで見積もり不可 ※査定はオンラインで行う可能可能
無料車両引取り可能可能可能可能可能
対応地域全国全国全国全国全国
おすすめポイント・適正価格で車を売却できる安心感
・高い査定額が期待できる
・不動車でも値がつく
・どんな車にも値段をつける
・完全非対面だから楽
・契約直後に入金で安心
・面倒な電話が一切ない
・客観的な査定で高額買取
・他社で値段がつかない車も買取可能
・社外オプションも査定対象
・安心の翌日お振込み
・事故車でも高額買取
・その日に入金
・売却後の減額が絶対にない
・キャンセルは7日間無料で対応
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上記のように、ソコカラには以下の強みがあります。

  1. 適正価格で車を売却できる安心感
    「ソコカラ」は車買取の自主規制団体であるJPUC(一般社団法人 日本自動車購入協会)に加盟しており、「契約後の減額交渉」や「再査定が必要」などの理由により減額されるトラブルを心配する必要はありません。
    安心して、適正価格で車を売却することができるでしょう。
  2. 高い査定額が期待できる
    「ソコカラ」は、自社オークションと全国31か所の物流拠点を持ち、全国どこでも自社陸送が可能なため、国内陸送費を安く抑えることができます。そうして削減した中間コストを高価買取価格として還元できる仕組みとなっているため、他サービスと比べて高い査定額が期待できるでしょう。
  3. 不動車でも値がつく
    ソコカラは本来発生するはずのコストを抑え、さらに世界110か国と取引をし国内だけでなく、海外にも直接販売することができるため、不動車で廃車にするしかないものでもしっかりと買取がされます。買えないが無いといっていいでしょう。

ソコカラ担当者コメント

ソコカラ森田さん

森田成亮 株式会社はなまる 営業戦略本部 副本部長/マーケティング部 部長
とにかく「納得して売却出来る満足感」を提供する事にこだわりました。そのために、可能な限りお客様のお車の状態や装備を確認させていただく工程を丁寧に行える形にしています。そのぶん情報収集には少し手間がかかるかもしれませんが、“お客様の納得感”を優先した結果です。

査定額の傾向・売却実績の例|高く売れやすい車の特徴とは?

ソコカラの査定額の傾向、高く売れやすい車の特徴を聞きました。

ソコカラ森田さん

森田成亮 株式会社はなまる 営業戦略本部 副本部長/マーケティング部 部長
10年落ち、11万キロ走行のヴォクシーは70万円で買取しました。日本車の中でもトヨタ車は人気が高く、年式が古くてもたくさん走っていてもまだまだ海外では中古車としての人気が高いんです。
また、20万キロ走行で自走ができないプリウスは18万円で買取。これは国内と海外でパーツとして需要があるため、この金額で買取りました。

覆面調査でわかった申込み~着金までの流れと評価

ソコカラ調査

車買取ジャーナルでは実際に車の査定を実施。
その体験をもとに申込みから着金までの流れやソコカラの評価を紹介します。

申込み〜査定、着金までの流れ

申込みから着金までの流れは以下の通り。

STEP
申込みフォーム入力(およそ3分)
STEP
電話にて査定日の調整(およそ9分)
STEP
出張査定(おそよ53分)
STEP
契約
STEP
印鑑証明書の用意、必要書類は郵送で準備
STEP
車の引き取りを陸送会社と調整
STEP
車と書類が揃って3営業日で着金

覆面調査による評価

調査担当者が体験した内容による評価をまとめました。

査定額★★☆☆☆
対応の丁寧さ(接客・態度など)★★★★★
手続きのスムーズさ★★★☆☆
トラブル対応・安心感★★★★★

※各項目で点数配分が違いますので、項目ごとに星の点数は変わります。
※評価には調査担当者の主観が含まれますし、担当したサービス担当者の評価なので、ソコカラ全てということではありません。

調査担当者

残念なのは査定額。ほぼそれが理由でかなりの点数を落としました。ほかは対応は丁寧ですし、陸送中に車になにかあった場合、事業者理由じゃなくても減額はしないということや、実は冠水車だったとかメーター改ざんされてたといった場合の万が一に減額が起きた際のキャンセル料はかからないということなど、安心感も多く良かったです。

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利用者のリアルな評価と口コミ・評判

編集部に寄せられたユーザーの評価です。

ユーザーの評価

過去にサービスを利用したという複数のユーザーに「査定額」「対応の丁寧さ」「手続きのスムーズさ」「安心感」について、非常に満足、満足、どちらとも言えない、やや不満、不満、非常に不満の何に当たるかをお聞きしました。

総合評価点

総合評価:83.7点/100点
※総合評価は評価項目にの回答に0~10点を割り振り、回答者の平均を出し、重要度(=重み):査定額4、丁寧さ1、スムーズさ2、安心感3をかけて算出しました。

査定額への評価

ソコカラ査定額について

査定額については、非常に満足が25.0%、満足が75.0%と、全ての回答者が満足以上と回答しました。

40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「エスティマ」
(満足と回答)「古いし動かないから処分費用がかかるかも」と諦めていましたが、ソコカラに査定を出して驚きました。他社で0円と言われた愛車に数万円の値段がつき、手続きも無料で代行。電話一本で査定理由まで丁寧に説明してくれたので、納得感も高かったです。期待以上の結果に、思い切って相談して正解でした!

50代 女性 会社員

売却車種:ホンダ「NBOX」
(満足と回答)査定をネットでお願いしたら、すぐに電話がかかってきました。かなりびっくりしました。その後、丁寧な対応で廃車料がかかるかなと思っていたのに金額がついてびっくりしました。手続きに関しても、郵送でできるとのことなので、今待っているところです。

30代 男性 公務員

売却車種:トヨタ「ノア」
(非常に満足と回答)実際に提示された査定額は思っていたより高く、年式が古い車でもきちんと評価してもらえた点に驚きました。ディーラー下取りでは値が付かなかった車でも査定額が出たため満足です。査定額の根拠も丁寧に説明してくれ、納得して売却できたのが良かったです。

「査定額についての口コミ」をさらに見る
40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「ノア」
(満足と回答)10年以上乗り続け走行距離も15万キロを超えていたため、ディーラーの査定では「価値なし」どころか廃車費用を請求されそうな状態でした。しかし、ソコカラではしっかりと数万円の値段がついたので驚きました。自社で海外への輸出ルートやパーツ販売のネットワークを持っているため、国内で価値がない車でも評価できるという説明に非常に納得がいきました。自動車税の還付についても丁寧な説明があり、最終的な受取額は想定を大きく上回りました。

30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「エスティマ」
(非常に満足と回答)走行距離が15万キロを超え、他店では値がつかないどころか処分費用がかかると言われ半ば諦めていました。しかし、ソコカラは1万円以上の買取保証に加え、海外需要があるとのことで数万円の値を付けてくれました。捨てるはずの車がお金になり、新車のオプション代に回せたのは予想外の喜びでした。

20代 女性 会社員

売却車種:ホンダ「NBOX」
(満足と回答)事前に調べていた相場と比べても、想定よりやや高めの査定額を提示してもらえたので満足しています。ディーラーの下取りではあまり期待できなかったため不安もありましたが、車の状態や年式を丁寧に確認したうえで評価してくれた印象でした。大きな減額もなく、納得した金額で売却できたと思います。

40代 男性 会社員

売却車種:日産「ジューク」
(満足と回答)ソコカラで査定してもらったら、他のところの倍で、差額が20万円違ってありがたかったです。理由も教えてくれてなお安心できました。

40代 男性 フリーランス

売却車種:トヨタ「イスト」
(満足と回答)故障車であり買取も難しいものではありましたが、ここで査定を受けた際に値段が付いたので本当に助かりました。数万円程度と額は高くはないとはいえ、諸手続きも代行してもらいかなり楽ができたと思います。

30代 女性 アルバイト

売却車種:日産「サクラ」
(満足と回答)ディーラーでの下取りよりも10万円ほど高く査定してもらえたので満足しています。年式が古い車だったため、あまり期待していませんでしたが、思っていた以上の金額を提示してもらえました。丁寧に査定理由も説明してくれて、納得のいく金額で手放すことができました

女性 40代 パートタイマー

売却車種:スズキ「ワゴンR」
(満足と回答)査定額には満足しています。事前に調べた相場よりも高めの金額を提示され、正直驚きました。他社では細かい減点が多かったのですが、ソコカラでは車の状態を丁寧に見てくれた印象で、納得感のある査定でした。価格だけでなく、説明もわかりやすく、信頼できる対応だったと思います。結果的に、想定よりも良い条件で売却できたので、利用してよかったと感じています。

男性 40代 会社員

売却車種:日産「モコ」
(非常に満足と回答)15年ほど乗っており、走行距離も10万kmを越えていたので、買取価格が付かないだろうなと思い、廃車買取してもらう感覚でソレカラに申し込みしました。買取価格は期待していなかったので、査定額が10万円ほど付いてくれたことには驚きました。査定してくれた作業スタッフは、内装や外装が綺麗であることが査定額になったと言っていたので、綺麗に乗っていて良かったなと感じています

対応の丁寧さについての評価

ソコカラ対応の丁寧さについて

対応の丁寧さは、非常に満足が35.7%、満足が62.5%と、回答者全てが満足以上と答えました。

手続きのスムーズさについての評価

ソコカラ手続きのスムーズさについて

手続きのスムーズさについては、非常に満足が37.5%、満足が50.0%で、8割以上が満足以上という回答でした。

安心感についての評価

ソコカラ安心感について

安心感については全ての回答者が満足以上の回答となり、2割以上が非常に満足と答えました。

利用者の口コミ

編集部に寄せられた口コミです。
これを見ると、走行距離が長い車や廃車予定の車でも買い取ってくれる点で高い評価が寄せられた一方で、日程調整の難しさなどへの不安について不満の声もありました。
幅広い車種の買取を行っているため利用者が多く、結果的に連絡頻度やスケジュール調整で負担を感じるケースがあるのかもしれません。

良い口コミ

40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「エスティマ」
利用して一番驚いたのは、動かなくなった古い車でも想像以上の高値で買い取ってもらえたことです。電話一本で査定から引き取りまでスムーズに進み、面倒な廃車手続きも無料で代行してくれるのが本当に助かりました。オペレーターの方の対応も丁寧で、最後まで安心して手放すことができて大満足です!

50代 女性 会社員

売却車種:ホンダ「NBOX」
査定までの時間が思ったより短かったです。電話での連絡だったのですが、申し込んでから2~3日かかるかと思ったらすぐにかかってきたのには驚きました。手続きもスムーズで、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。

30代 男性 公務員

売却車種:トヨタ「ノア」
査定から売却までの流れが非常にスムーズでした。出張査定や手続きのサポートが充実しており、分からない点もスタッフに相談しやすかったです。連絡の対応も迅速で、必要書類の準備も丁寧に教えてもらえた点は初めての売却でも安心できました。

「良い口コミ」をさらに見る
40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「ノア」
一番良かったのは、動かなくなった古い車でもレッカー代無料で自宅まで引き取りに来てくれた点です。仕事が忙しく、自分で店舗まで持ち込む時間がなかったので非常に助かりました。また、廃車に伴う面倒な書類手続きもすべて代行してくれ、進捗状況を適宜連絡してもらえたので、初めての廃車手続きでも不安がありませんでした。還付金を含めた最終的な入金も迅速で、大手としての信頼感と、どんな車でもい取ってくれるという安心感が大きなメリットだと感じました。

30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「エスティマ」
最大に助かったのは非対面で完結する手軽さです。仕事と育児で週末も予定が詰まっており、店舗へ持ち込む時間が取れませんでしたが、電話と写真の送付だけで金額が確定し、自宅まで無料で引き取りに来てくれました。どんな状態の車でも必ず買い取るという姿勢は、古い車を持つ自分にとって最後の砦のような安心感があります。

20代 女性 会社員

売却車種:ホンダ「NBOX」
査定額が比較的高かったことに加え、全体の対応が丁寧で安心して任せられた点が良かったです。電話や案内も分かりやすく、売却の流れや必要書類についても一つずつ説明してくれました。手続きもスムーズで、初めての車売却でしたが不安を感じることなく進められたのが大きなメリットだと感じました。

40代 女性 パート

売却車種:スズキ「ワゴンR」
初めての車売却で不安もありましたが、スタッフの対応がとても丁寧で、安心して進めることができました。査定額も予想以上で納得感があり、手続きもスムーズ。書類の準備や説明もわかりやすく、終始落ち着いて対応できました。売却後のフォローもあり信頼できるサービスだと感じました。査定額・対応・手続きのすべてにおいて期待以上でした。特にスタッフの丁寧な説明と、納得感のある価格提示が印象的で、安心して売却できました。また機会があれば、ぜひ利用したいと思えるサービスでした。信頼して人にもおすすめできます。

40代 男性 会社員

売却車種:日産「モコ」
廃車当然の車だと思っていただけに、買取価格を付けてくれたのは良かったなと感じています。愛車を引き取りに来てくれた作業スタッフも丁寧な対応で、査定額になった理由をきちんと説明してくれたことで納得して引き取ってもらうことができたなと感じています。

30代 女性 アルバイト

売却車種:日産「サクラ」
担当の方の対応がとても丁寧で、質問にも一つひとつ分かりやすく答えてくれました。手続きもスムーズで、必要書類の準備などもサポートしてもらえたのが助かりました。金額面だけでなく、やり取りの安心感が大きく、初めての車売却でも不安なく進められたのが良かったです。

20代 女性 会社員

売却車種:日産「ジューク」
他の業者よりも高く売ることができ、人柄も優しい人ばっかりで良かったです。子どもたちが、最後の車のためバイバイって言っているときもスタッフの方がバイバイと代わりに言ってくれる姿も、ここで売って良かったなと思える姿でもありました。

40代 男性 フリーランス

売却車種:トヨタ「イスト」
査定額は故障車であったにもかかわらず、そこそこ以上の値段をつけてもらえたので、処分に困っていた車であったものの処理の手間が減ってとてもよかったと思います。対応してくれた業者の方もかなり早く対応してくれましたので、その点も高い評価です。

40代 男性 会社員

売却車種:ホンダ「バモス」
事故車でもあり距離も走っていて不具合も多々ありましたが、そんな状態でも買取をしていただけたのは非常にありがたかったです。

30代 男性 自営業

売却車種:ホンダ「フリード」
事故を起こして凹みや傷が目立つ状態であったが、解体屋さんへ出すより高い値段が付いたので満足しました。

40代 女性 フリーター

売却車種:日産「クリッパートラック」
車の引き取りだったり、廃車寸前で相談したんですが、そうした手続きの費用が無料でした。費用のみならず労力がかからないのは魅力でした。

男性 40代 会社員

売却車種:ダイハツ「タント」
様々な業者を詳しく調べ、事故車、廃車に至る車等、どんな車でも買い取るという触れ込みに興味が湧き、利用することに決めました。走行距離がかなり長い、使い古した車を快く買い取ってくれたことが良かったです。

女性 30代 会社員

売却車種:トヨタ「カローラ」
高額買取に定評のあるソコカラを選び、依頼しました。丁寧に対応して頂けました。

女性 30代 主婦

売却車種:日産「エルグランド」
ソコカラは他社ではほとんど値がつかなかった車も買い取ってくれると知り、利用することを決めました。10万キロ超えだったこともあり、少しでも値がつけばいいというくらいの気持ちでしたが、予定していた車検額と同じくらいの査定額で、廃車費用も掛からず、むしろプラスになり良かったです。

悪い口コミ

40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「エスティマ」
期待していたよりも還付金の説明が少なく、最終的な振込額の内訳が少し分かりにくかったのが残念です。また、繁忙期だったせいか引き取り日の調整がなかなか合わず、こちらの予定を何度も変更する手間がありました。電話対応は丁寧ですが、人によっては少し営業が強く感じる場面もあり、もう少し余裕を持って検討したかったです。

30代 男性 公務員

売却車種:トヨタ「ノア」
全体的には満足していますが、連絡がやや頻繁で、タイミングによっては対応が負担に感じることがありました。特に仕事中に着信が重なると落ち着いて話せず、折り返し対応が必要になる点は少し手間でした。また、最初に案内された概算査定額と実車確認後の最終金額に差があったため、もう少し事前に減額の可能性について具体的な説明があると、より安心して進められたと感じました。

40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「ノア」
申し込み直後のオペレーターからの連絡が非常にスピーディーだったのですが、仕事の会議中などに出られないタイミングでも何度か連続で着信が入っていたことがあり、少し急かされているような印象を受けました。また、車の引き取りに来てくれるドライバーの方との日程調整において、土日が非常に混み合っており、結局平日の早朝に無理を言って対応してもらう形になったのが少し残念でした。引き取りの枠がもっと柔軟に選べるようになれば、会社員としてはさらに使いやすくなると感じます。

「悪い口コミ」をさらに見る
30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「エスティマ」
電話査定がメインのため、細かい傷や状態を口頭や写真で正確に伝える必要があり、少し神経を使いました。また、今回は古い車だったので満足でしたが、ピカピカの高年式車であれば、実車を細かく見て加点してくれる他社の方が高値が出る可能性もあります。自分の車の売り時や状態に合わせた使い分けが必要だと感じました。

20代 女性 会社員

売却車種:ホンダ「NBOX」
全体的には満足していますが、査定結果の連絡まで少し待たされた印象がありました。混雑している時間帯だったのかもしれませんが、もう少し目安の時間を事前に伝えてもらえると安心できたと思います。それ以外は大きな不満はなく、全体としては許容範囲でした。

20代 女性 会社員

売却車種:日産「ジューク」
全体的には満足していますが、査定当日の待ち時間が少し長く感じました。事前予約をしていたものの、店舗が混雑していたためか、予定よりも時間がかかってしまいました。もう少し時間配分が工夫されていると、忙しい中でも利用しやすくなると思います。

40代 男性 フリーランス

売却車種:トヨタ「イスト」
ソコカラは電話でのやり取りが中心になるので、電話内容などを自分自身で覚えていたり、メモしておかないと忘れてしまいます。メールやLINEなどで連絡を取れたらメッセージを見ればわかるのですが、電話対応だけに言った、言わないのトラブルになるかもなと感じました

30代 女性 アルバイト

売却車種:日産「サクラ」
査定依頼後の連絡が少し多く感じました。忙しい時間帯に何度も電話が入るのは少し大変でした。メールでのやり取りが選べると、もう少し利用しやすくなると思いました。

40代 男性 会社員

売却車種:ホンダ「バモス」
コールセンターの対応がとても事務的だったので、こちらとしても聞きたい事をあまり聞けない雰囲気を感じたのは不満でした。

30代 男性 自営業

売却車種:ホンダ「フリード」
査定日の日時について折り返しの電話でお知らせするとの事でしたが、3日ぐらい待ったことが良くないと感じました。

40代 女性 フリーター

売却車種:日産「クリッパートラック」
契約してから引き取りにかかる時間が結構かかったことが良くなかった点です。

男性 40代 会社員

売却車種:ダイハツ「タント」
確認や連絡の電話が頻繁にかかってくるので、その点は煩わしいと感じました。

女性 30代 主婦

売却車種:日産「エルグランド」
実店舗がなく、電話でのやりとりがメインで、車を引き取りに来る業者はまた別というところが、少し不安でした。

男性 40代 会社員

売却車種:三菱「パジェロ」
車の引取日の日程調整が上手くいかず、結局希望としていたタイミングよりも遅くなったのは少し不満でした。

40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「ヴォクシー」
査定後の連絡がやや多く、仕事中に何度か電話がかかってきたのは少し困りました

30代 男性 webエンジニア

売却車種:ホンダ「ステップワゴン」
振り込みが、最初に聞いていたより1週間くらい余計にかかってちょっと気になりました。繁忙期だったのかもしれないですけど、事前に連絡があればもっと良かったと思います。それから、電話で何度か確認した時に担当者によって説明の詳しさが違った気がして、もう少し統一してほしいと思いました。

どんな人に向いている?

「ソコカラ」を利用するメリットとデメリットを踏まえて、「ソコカラ」が特に適している人の特徴をまとめました。以下を参考にしてください。

  1. 売却にかける時間が無い忙しい人
    最短で依頼した当日に車の引取り、手続き完了後、3営業日で入金が完了するケースもあるので、スピード重視でなるべく時間をかけたくない人にはおすすめです。
  2. こまごました手続きを誰かに任せたい人
    「ソコカラ」には、書類の案内や廃車に関する手続きを熟知したスタッフが常駐しています。そのスタッフが必要な書類について丁寧に案内をしてくれるので安心して買取に臨めます。書類と車を渡せば、面倒な廃車手続きはすべて代行してくれますし、車の保管場所まで引取りに来てくれるから、利用者は手間が掛かりません。
  3. これ、どうしようの車がある人
    「ソコカラ」の強みはなんといっても自社オークションと自社ネットワーク網。どんな車でもお金にできるスキームがあるので、買えない車はありません

ソコカラ担当者コメント

ソコカラ森田さん

森田成亮 株式会社はなまる 営業戦略本部 副本部長/マーケティング部 部長
初めて車を売る方、あるいは“できるだけやり取りを少なく済ませたい”という方に特に向いていると思います。査定から契約まで電話やネットで完結できるため、“スピードと気軽さ”を求める方から高い評価をいただいています。

ソコカラの申込み方法

ソコカラのサイトに入り、少しスクロールするとフォームがあります。

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  1. 聞かれることは「メーカー」「車種」「年式」「走行距離」「色」「事故歴」「いつ頃手放す予定か」「乗り換え車種の案内が必要かどうか」「売却理由」
  2. 聞かれる個人情報は「名前」「郵便番号」「電話番号」
  3. ここまで入れて、無料査定を申し込むボタン
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※この記事は2026年3月時点の情報で制作しています

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