ユーポス車買取の評判|厳選17人の口コミと独自調査でメリット・デメリットを検証

ユーポス

車買取サービス「ユーポス」がどのようなサービスなのか。利用者の評判や調査員の評価、実際の申込み方法など、徹底的に紹介いたします。

※この記事はプロモーションが含まれています。

目次

ユーポスとは?|基本情報とサービスの全体像

まずはユーポスとはどういったサービスなのか。企業の基本情報や特徴的な仕組みを紹介します。

基本サービス

サービス名ユーポス
店舗持ち込み査定あり
無料出張査定あり
無料車両引取りあり
対応地域全国

セールスポイント

  • プロによる納得・確実の迅速な査定
    豊富な経験と実績をベースに、プロの査定士が評価基準に基づき徹底して高額査定を実施
  • 安心の翌日お振込み
    買取が完了した車の代金は速やかに振り込まれるため、高額な金額の場合も安心。
  • 事故車でも高額買取
    買い取られた車はオークションシステム「ベイオーク」に出品・売却される仕組み。在庫を抱えることが無いため、どんな車でも査定の相談が可能

企業情報

企業名株式会社ユーポス
設立1999年10月
事業内容車買取り専門FC事業
車買取り事業
所在地大阪市西区新町1丁目28番3号 四ツ橋グランスクエア3階
代表者代表取締役 柏原 隆宏

他社と比べた強み

ここでは、競合他社と比較して見えた、ユーポスの強みを紹介します。

スクロールできます
ユーポス車買取カルモくんバディカダイレクトカーセブンソコカラ
店舗持ち込み査定可能不可可能可能可能
無料
出張査定
可能不可 ※実車査定無しで見積もり不可 ※査定はオンラインで行う可能可能
無料車両引取り可能可能可能可能可能
対応地域全国全国全国全国全国
おすすめポイント・社外オプションも査定対象
・安心の翌日お振込み
・事故車でも高額買取
・どんな車にも値段をつける
・完全非対面だから楽
・契約直後に入金で安心
・面倒な電話が一切ない
・客観的な査定で高額買取
・他社で値段がつかない車も買取可能
・その日に入金
・売却後の減額が絶対にない
・キャンセルは7日間無料で対応
・適正価格で車を売却できる安心感
・高い査定額が期待できる
・不動車でも値がつく
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上記のように、ユーポスには以下の強みがあります。

  1. こだわりの愛車が高く売れる可能性がある
    「ユーポス」は、他社などで評価されにくい社外オプションもきちんと査定対象となります。専門の査定スタッフが、カーナビやサンルーフ、革シートなどの装備を一つひとつ丁寧に査定し、動作や状態に問題がなければプラス査定に反映されます。
    純正品をお持ちの場合は、それも評価対象となるとか。社外オプションまで含めて車を正当に評価してほしい方は、「ユーポス」の車買取サービスは最適と言えるでしょう。
  2. 事故車など他店で断られた車も買い取ってもらえる
    「ユーポス」が提携している、西日本最大級で創業40年以上の歴史を持つカーオークション「ベイオーク」はインドネシアにも会場を展開し、海外販路を持つ販売店も多数参加しているそう。海外では、日本車の需要が高く、事故車や故障車も販売できるということから、「ユーポス」は事故車や故障車も積極的に買取をしているとのことです。
    流通の幅が広いため、他社で断られた車も買い取ってもらえる可能性があるでしょう。
  3. 後押しのもう一歩があるかもしれない
    査定士が買取営業を行うのですが、少しでも得になるように色々と提案してくれます。他店よりも差をつけてどうにか買い取れるように頑張る、比較で迷っているなら、ユーポスに託す理由を提案してくれるかもしれません。

覆面調査でわかった申込み~着金までの流れと評価

ユーポス調査

車買取ジャーナルでは実際に車の査定を実施。
その体験をもとに申込みから着金までの流れやユーポスの評価を紹介します。

申込み〜査定、着金までの流れ

申込みから着金までの流れは以下の通り。

STEP
申込みフォーム入力(およそ1分)
STEP
電話にて査定日の調整(およそ3分)
STEP
出張査定(おそよ26分)
STEP
契約
STEP
印鑑証明書の用意、必要書類は郵送で準備
STEP
車の引き取りを陸送会社と調整
STEP
車と書類が揃って3営業日で着金

覆面調査による評価

調査担当者が体験した内容による評価をまとめました。

査定額★★★★★
対応の丁寧さ(接客・態度など)★★★★★
手続きのスムーズさ★★★★☆
トラブル対応・安心感★★★★★

※各項目で点数配分が違いますので、項目ごとに星の点数は変わります。
※評価には調査担当者の主観が含まれますし、担当したサービス担当者の評価なので、ユーポス全てということではありません。

調査担当者

査定日程がなかなか合わせられなかったり、フォーム入力後に直ぐに連絡こなかったりと厳しめのことを言えばいくつかありますが、査定額もそこそこ高い金額が出ましたし、車に乗る際に「失礼します」という一言がある真面目で誠実な査定員の印象がよかったです。
他社との違いで大きかったのは営業トークがあるという部分。成績への影響があってか、他社の進捗やどうやったらうちにしてもらえますかという交渉が少々強いです。調査担当はその営業は交わすだけでしたが、背中を押されたいとか、さらに一歩なにか得したいという人にはよいかもしれません。ちなみに、最後の査定会社を聞いて連絡してくるくらいで、そこまでひどくしつこいという印象もない営業です。

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利用者のリアルな評価と口コミ・評判

編集部に寄せられたユーザーの評価です。

ユーザーの評価

過去にサービスを利用したという複数のユーザーに「査定額」「対応の丁寧さ」「手続きのスムーズさ」「安心感」について、非常に満足、満足、どちらとも言えない、やや不満、不満、非常に不満の何に当たるかをお聞きしました。

総合評価点

総合評価:80.9点/100点
※総合評価は評価項目にの回答に0~10点を割り振り、回答者の平均を出し、重要度(=重み):査定額4、丁寧さ1、スムーズさ2、安心感3をかけて算出しました。

査定額への評価

ユーポス査定額について

査定額については、非常に満足が9.1%、満足が45.5%と、回答者の5割以上が満足以上という結果でした。

50代 女性 パートタイマー

売却車種:トヨタ「プリウス」
(満足と回答)思っていたよりも高めの査定額を提示して頂いて納得感がありました。他社と比較しても大きな差はなくて、相場通りか少し上回る水準だったので安心して売却出来ました。価格交渉もスムーズで、無理に値下げされる事もなく誠実さを感じました。

20代 女性 会社員

売却車種:トヨタ「プリウス」
(満足と回答)ユーポスでの査定額は予想よりも高く、大変満足しています。ディーラー下取りでは低めの金額しか提示されず不安でしたが、ユーポスでは市場相場に沿った適正な金額を提示してもらえました。減額交渉も少なく、納得して売却できた点が良かったです。初めての売却でも安心して任せられると感じました。

20代 女性 会社員

売却車種:三菱「ランサーエボリューション」
(非常に満足と回答)何社か見積もりを取り比較しましたが、ユーポスが連絡早く、実際に対面で見積もりをお願いしました。市場相場の説明があり、わかりやすかったです。提示された金額に、更にプラスとなりかなり良い金額での取引となりました。すぐに売却など条件はありましたが、満足でした。

「査定額についての口コミ」をさらに見る
30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「アルファード」
(満足と回答)こだわって装着した社外品のアルミホイールやエアロパーツを、一つひとつ丁寧に加点評価してくれました。在庫を持たずにすぐオークションへ出すスタイルらしく、最新の市場ニーズを反映した強気の金額に驚きました。純正戻しをせず、そのままの姿を価値として認めてもらえたことが、何より嬉しかったです。

60代 男性 会社員

売却車種:ホンダ「フィット」
(どちらとも言えないと回答)大きく期待を上回る金額ではありませんでしたが、事前に把握していた相場から外れることもなく、現実的な金額だと感じました。年式や走行距離を考えると妥当な評価だったと思います。無理に高く見せる説明ではなく、状態を踏まえた説明だった点は信頼できると感じました。

40代 女性 フリーランス

売却車種:ホンダ「フィット」
(満足と回答)初めての車売却で不安もありましたが、ユーポスの査定額は予想より高く満足しています。事前に調べた市場相場と比較しても納得のいく金額で、他社よりも10万円以上高い提示でした。担当者の説明も丁寧で、減額理由なども明確に伝えてくれたため、安心して手続きが進められました。価格だけでなく、対応の誠実さにも好感が持てました。

30代 女性 会社員

売却車種:トヨタ「プリウス」
(満足と回答)市場価格と他社価格などを比較しながら、提案して頂きました。ネット検索して予想していた金額よりも10万円くらい高い金額で査定してもらえた。しつこい説明もなく、要点を絞って的確な説明で分かりやすかったです。

30代 女性 アルバイト

売却車種:トヨタ「アクア」
(満足と回答)ディーラーでの下取りよりも10万円ほど高い査定額を提示してもらい、満足しています。年式が古かったので期待していませんでしたが、車の状態を丁寧に見て評価してくれました。価格交渉の説明もわかりやすく、納得して売却できました。

男性 40代 会社員

売却車種:トヨタ「シエンタ」
(どちらとも言えないと回答)事前にネットで調べていた相場通りの買取価格だったので、想定通りだったなと査定してもらって感じました。これなら他の買取業者の方が高く買い取ってもらえる可能性があるかなと思いましたが、ユーポスは即日振込してもらえるとのことだったので買い取ってもらうことにしました。

男性 40代 会社員

売却車種:スズキ「ソリオ」
(満足と回答)ユーポスでは、純正オプションや社外パーツの評価が細かく、他社では加点されなかった部分まで査定に反映されました。年式の割に高値がつき、結果的に下取りよりも約10万円高く売却できたので満足しています。査定の根拠も丁寧に説明してくれました。

男性 40代 フリーランス

売却車種:スズキ「ソリオ」
(どちらとも言えないと回答)基本的には事前に調べた価格と比べて同じくらいの値段で査定をされたというところであり、下取りよりはやや高い(10万円程度)ではあるものの、買取店として考えるとやはり値段は普通だったと思います。市場通りなので、ぼったくられたという感じはないですが。

対応の丁寧さについての評価

ユーポス対応の丁寧さについて

対応の丁寧さは、非常に満足が72.7%、満足が18.2%と、7割以上が非常に満足と答えました。

手続きのスムーズさについての評価

ユーポス手続きのスムーズさについて

手続きのスムーズさについては、半数近くが非常に満足と回答し、45.5%が満足と回答しました。

安心感についての評価

ユーポス安心感について

安心感については、非常に満足が27.3%、満足が63.6%で、9割以上が満足以上と答えました。

利用者の口コミ

編集部に寄せられた口コミです。
これを見ると、キャンセルや価格保証といった良心的なサービスで高い評価が寄せられた一方で、予約の取りづらさや買取価格について不満の声もありました。
利用者が多くサービス範囲が広い分、スケジュールや連絡頻度など人によっては負担や不安を感じる結果になっているのかもしれません。

良い口コミ

50代 女性 パートタイマー

売却車種:トヨタ「プリウス」
スタッフの対応が丁寧で、初めての車売却でも不安なく進められた点が良かったです。査定から契約、入金までの流れが分かりやすく説明されて、スケジュールも明確でした。特に入金が早くて、売却後すぐに資金を活用出来たのは助かりました。

20代 女性 会社員

売却車種:トヨタ「プリウス」
査定額が予想以上に高く、納得して売却できた点が最も良かったです。スタッフの対応も丁寧で、書類や手続きの流れも分かりやすく、初めての売却でも安心して進められました。全体的に信頼感があり、ストレスなく車を売却できたことが大きなメリットでした。

20代 女性 会社員

売却車種:三菱「ランサーエボリューション」
連絡早くとても丁寧な対応でした。査定額が良かったのもありますが、対応してもらったスタッフの言葉遣いや、査定の詳しい説明があり安心できました。安心して信頼できたので、次の車の売却の時もリピーターとして利用させてもらいます。

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30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「アルファード」
入金の早さが良かった点です。車と書類を引き渡した翌営業日には指定口座に振り込まれており、次の車の支払いや家族の急な出費にも余裕を持って対応できました。また、カーナビやサンルーフなどのオプションも細かくチェックしてくれるので、装備を充実させた車ほど、他社との差が出やすいサービスだと感じました。

60代 男性 会社員

売却車種:ホンダ「フィット」
手続きの流れが比較的分かりやすく、必要書類についても一つずつ確認できた点は助かりました。売却を急いでいなかったため、こちらのペースで進められたのは良かったです。店舗の雰囲気も落ち着いており、過度な営業を感じずに話ができた点は評価できると思います。

40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「シエンタ」
ユーポスを利用して良かった点は、すぐに振込してもらえるところです。なるべく早めに現金が欲しかったので、助かりました。

40代 男性 会社員

売却車種:スズキ「ソリオ」
出張査定の対応が早く、査定後の振込も翌日には完了していたので、資金がすぐに必要だった自分には非常に助かりました。店舗スタッフの対応も親切で、売却に関する不安点を一つずつ解消してくれたのが印象的でした。事故歴のある車でもしっかり査定してくれたのも好印象です。

40代 男性 フリーランス

売却車種:スズキ「ソリオ」
査定や説明に関しては基本的に丁寧であり、丁寧にやってもらったので、いろいろと話を聞いていても特に大きな問題はなかったと思います。売却の話もそこまで変な感じはなく、とてもよかったです。

40代 女性 フリーランス

売却車種:ホンダ「フィット」
ユーポスを利用して良かった点は、査定額が予想より高く、納得して売却できたことです。他社と比較しても提示額が上回っており、価格面での満足度が高かったです。またスタッフの対応が非常に丁寧で、手続きの流れもスムーズでした。必要書類の案内や説明もわかりやすく、初めての売却でも安心して任せることができました。全体的に信頼感があり、ストレスなく進められたのが大きなメリットです。 

30代 女性 会社員

売却車種:トヨタ「プリウス」
希望金額よりも高い金額での査定額だったことに満足です。契約手続きも契約を進める前に、一つ一つ疑問を解消して納得しながら進めてもらえたので、手続きがスムーズでした。車の引き取り方法なども丁寧に説明して頂き、最後まで不安がなかったです。

30代 女性 アルバイト

売却車種:トヨタ「アクア」
担当の方がとても丁寧で、初めての車売却でも安心して進められました。査定の根拠をしっかり説明してくれたので信頼できました。書類の案内や入金までの流れもスムーズで、手間が少なく助かりました。全体的にスピード感と安心感がありました。

30代 女性 会社員

売却車種:トヨタ「アクア」
査定額が思ったより高く、予想以上に手元にお金が残ったことが良かった点です。軽い傷や使用感がある車でしたが、廃車扱いにならずに売れたのも助かりました。また査定から契約までの手続きがスムーズで、スタッフの対応も丁寧でした。

30代 男性 自営業

売却車種:トヨタ「プリウス」
自宅近くに店舗があり利用した。スタッフの方々は皆さん接客が良くて、テキパキした対応で気持ちが良かった。

40代 男性 会社員

売却車種:ホンダ「NBOX」
買取に入るまでのレスポンスが良く、予約した時間通りに店舗に入るとすぐに査定に入ってくれるなど時間を厳守してくれているのが良かった

女性 50代 アルバイト

売却車種:トヨタ「アクア」
こちらを選んだ理由は、信用度です。実績が多そうで、良いイメージがありました。対応が丁寧で適切で、好印象でした。レスポンスもスピーディーで、良い流れで進められました。

女性 20代 会社員

売却車種:トヨタ「アルファード」
車に乗る機会も減ったので、友人に勧められたユーポスを利用しました。高額で売る事が出来ました

男性 30代 自営業

売却車種:トヨタ「ヴォクシー」
ネットで高評価だったユーポスを知り、無料査定ができる点と即日現金化の早さに惹かれて利用しました。複数社と比較しても対応が丁寧だったのも決め手です。スタッフの対応が丁寧で、査定額の説明もわかりやすく安心できました。想像以上の高値で買い取ってもらえた点や、手続きがスムーズで即日入金されたのも大きなメリットでした。

40代 女性 会社員

売却車種:ポルシェ「マカンS」
一番最初の電話の受け答えから大変親身であり、かつ価格もこちらの期待値を上回るものを提案くれ、お世話になりたいと思いました。
同時に他社にも査定額を聞きましたが、70万円もユーポスのほうが高かったです。
大変大切にしていた愛車を手放したので、やはり引き取り先には車を大切にしてくれそうな空気があるといいなと思っていましたが、担当者にそれを感じ安心できました。

40代 男性 会社員

売却車種:フォルクスワーゲン
社外品がいくつか付いている状態でしたが、それでもきちんと評価をしてもらえました。査定額が下がらなかったですし、むしろ査定額が少しでも上がるように努力していただけたので、非常にありがたかったです。

悪い口コミ

50代 女性 パートタイマー

売却車種:トヨタ「プリウス」
店舗が混雑していて待ち時間が少し長かった事が気になりました。あと査定の根拠については、もう少し詳しく説明してもらえると納得感がもっと高まったと思いました。電話での連絡が多く感じた点も、改善して欲しいと感じました。

20代 女性 会社員

売却車種:トヨタ「プリウス」
査定や契約は全体的にスムーズでしたが、店舗での滞在時間がやや長く感じました。書類作成や説明に想定以上の時間がかかり、予定より拘束されてしまった点は少し残念でした。急ぎの方にはやや不便かもしれません。それ以外は全て満足です。

20代 女性 会社員

売却車種:三菱「ランサーエボリューション」
自宅での査定、契約となりましたが特に不満な点はなかったです。あえて言うなら、査定額アップを希望した時に、今すぐの契約となることや、車の売却日が直近となることを提示されたことですが、査定額アップを望まなければこちらの日程に合わせてもらえました

「悪い口コミ」をさらに見る
30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「アルファード」
基本は即オークションへ流すかたちのため、査定額の有効期限が他社よりも短いと感じる場面がありました。週末にじっくり家族会議をしてから…と思っている間に相場が変わってしまう可能性があるため、売却の意思をある程度固めてから、スピード感を持って交渉に臨む必要があると感じました。

60代 男性 会社員

売却車種:ホンダ「フィット」
査定内容の説明がやや簡潔で、もう少し細かい内訳を知りたいと感じる場面がありました。質問すれば答えてもらえましたが、最初から説明があれば理解しやすかったと思います。初めて利用する人には少し分かりにくく感じる可能性があると感じました。

40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「シエンタ」
ユーポスを利用して悪かった点は、なぜこの査定額になったのかを査定してくれたスタッフがはっきりと言ってくれなかったところです。こちらも納得して愛車を手放したかっただけに、査定額になった理由を丁寧に教えて欲しかったなと感じています。

40代 男性 会社員

売却車種:スズキ「ソリオ」
査定額の提示後、契約を急かされるような雰囲気が少しありました。もちろん強制ではありませんでしたが、もう少し検討する時間が欲しかったです。また、店舗によって対応の差があるという口コミも見かけたので、今後は全体的な接客品質の統一が進むとより安心して利用できると思います。

40代 男性 フリーランス

売却車種:スズキ「ソリオ」
店舗が地域限定ゆえに利用しにくい点が難点かなといったところです。

40代 女性 フリーランス

売却車種:ホンダ「フィット」
強いて挙げるなら査定の待ち時間が少し長く感じられました。事前に予約していたにもかかわらず、店舗での滞在時間が予想より延びてしまい、スケジュール調整に苦労しました。また、契約内容の説明がやや簡潔で、細かい部分の確認に時間を要した点も気になりました。もう少し効率的な対応と、説明の丁寧さが加わるとさらに良かったと思います。

30代 女性 会社員

売却車種:トヨタ「プリウス」
午後からの手続きでしたが、一度質問に行き詰まると対応に時間が掛かり苦慮しました。たくさんの接客をしていると思うので、想定できる質問内容の回答は事前準備しておくと良いのかなと思いました。

30代 女性 アルバイト

売却車種:トヨタ「アクア」
店舗での査定にやや時間がかかった点が少し気になりました。混み合っていたこともあり、待ち時間が30分ほどありました。また、他社との比較を促すような営業トークが少し強めに感じた部分もありましたが、対応自体は丁寧でした。

30代 女性 会社員

売却車種:トヨタ「アクア」
査定のために訪問してもらう際、予約時間より少し遅れて来たのが気になりました。また、連絡が電話中心だったため、日中仕事中に何度かかかってきて少し対応に困った点があります。

30代 男性 自営業

売却車種:トヨタ「プリウス」
買取を依頼した同車種の買取事例が掲載されている広告を見て利用しましたが、思っていたより買取額が低く、広告の査定に関する内容と乖離があるように感じました

40代 男性 会社員

売却車種:ホンダ「NBOX」
気になった点で金額に納得できず、「オプションを買取額にプラスさせました?」と聞くと、どこにオプションがあるのかを事前に説明していたのに、オプションを査定に入れるのをスタッフの方が忘れていたということがありました。査定をしていたスタッフの方に少し不信を持ってしまいました

女性 50代 アルバイト

売却車種:トヨタ「アクア」
査定結果が、思っていたよりも低かったのは残念でした。

女性 20代 会社員

売却車種:トヨタ「アルファード」
問い合わせへの対応が遅いことが良くなかった点です。

男性 30代 自営業

売却車種:トヨタ「ヴォクシー」
査定時に他社より高値を提示されたものの、最終的な契約前に若干金額が下がった点が少し残念でした。また、やや強めの営業トークを感じる場面もあり、人によってはプレッシャーに感じるかもしれません。

40代 女性 会社員

売却車種:ポルシェ「マカンS」
車本体と車検証の原本など全て渡してしまってから振込までの一週間、先方から連絡もなかったためこちらから焦って電話をかけ振込日を聞くと、明日振込です、ということがありました。そこのケアがもう少しあると良いなと思いました。

40代 男性 会社員

売却車種:フォルクスワーゲン
連絡をしますと言われた時間に電話がなく、結局大幅に遅れて連絡があったので、対応できなくて困りました。

どんな人に向いている?

「ユーポス」を利用するメリットとデメリットを踏まえて、「ユーポス」が特に適している人の特徴をまとめました。以下を参考にしてください。

  1. こだわりのカスタムを加えた車や、オプションで装備した車を売却したい人
    「ユーポス」は、ナビやサンルーフ、革シートといった純正装備だけでなく、社外品なども査定対象にしてくれるらしいので、そういった装備品を多く購入している方にはその分で差がつくかもしれません。
  2. 営業にポジティブに向き合える人
    営業は人によっては苦手となる場合もありますが、いわゆる交渉という目線でいうと、金額を高くしたり、少々、無理を言うこともできるコミュニケーションです。怖い人が圧をかけてくるというような営業ではなかったので(調査員体験による)、交渉して顧客が自分にとって良い方向に導けるなら良いかもしれません。

ユーポスの申込み方法

ユーポスのサイトに入り、少しスクロールするとフォームがあります。

ユーポス申込方法

ここから入力です。

  1. 聞かれることは「メーカー」「車種」「年式」
  2. 個人情報として聞かれることは「名前」「郵便番号」「電話番号」
  3. ここまで入れて、査定を依頼するボタン
スクロールできます
ユーポス申し込み
ユーポス申し込み
ユーポス申し込み

事前に車検証で年式のチェックをしておくと良いでしょう。
基本的に電話にて詳しい話を聞かれるので、フォーム入力は簡単に出来ます。

申し込みに際し、以下もチェック

車を1円でも高く売るためのテクニックの記事はこちら

※この記事は2026年2月時点の情報で制作しています

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