車買取ユーポスの評判・メリデメ・向いている人とは？覆面調査と担当者コメントで徹底解説
ユーポスとは？｜基本情報とサービスの全体像
まずはユーポスとはどういったサービスなのか。企業の基本情報や特徴的な仕組みをサービス担当者のコメントともに紹介します。
特徴的な仕組み
- プロによる納得・確実の迅速な査定
豊富な経験と実績をベースに、プロの査定士が評価基準に基づき徹底して高額査定を実施。 - 安心の翌日お振込み
買取が完了した車の代金は速やかに振り込まれるため、高額な金額の場合も安心。 - 事故車でも高額買取
買い取られた車はオークションシステム「ベイオーク」に出品・売却される仕組み。在庫を抱えることが無いため、どんな車でも査定の相談が可能。
企業情報
| 株式会社ユーポス | |
|---|---|
| 設立 | 1999年10月 |
| 事業内容 | 車買取り専門FC事業 車買取り事業 |
| 所在地 | 大阪市西区新町1丁目28番3号 四ツ橋グランスクエア3階 |
| 代表者 | 代表取締役 柏原 隆宏 |
他社と比べた強み
ここでは、Webで競合他社と比較して見えた、ユーポスの強みを紹介します。
- こだわりの愛車が高く売れる可能性がある
「ユーポス」は、他社などで評価されにくい社外オプションもきちんと査定対象となります。専門の査定スタッフが、カーナビやサンルーフ、革シートなどの装備を一つひとつ丁寧に査定し、動作や状態に問題がなければプラス査定に反映されます。
純正品をお持ちの場合は、それも評価対象となるとか。社外オプションまで含めて車を正当に評価してほしい方は、「ユーポス」の車買取サービスは最適と言えるでしょう。 - 事故車など他店で断られた車も買い取ってもらえる
「ユーポス」が提携している、西日本最大級で創業40年以上の歴史を持つカーオークション「ベイオーク」はインドネシアにも会場を展開し、海外販路を持つ販売店も多数参加しているそう。海外では、日本車の需要が高く、事故車や故障車も販売できるということから、「ユーポス」は事故車や故障車も積極的に買取をしているとのことです。
流通の幅が広いため、他社で断られた車も買い取ってもらえる可能性があるでしょう。 - 後押しのもう一歩があるかもしれない
査定士が買取営業を行うのですが、少しでも得になるように色々と提案してくれます。他店よりも差をつけてどうにか買い取れるように頑張る、比較で迷っているなら、ユーポスに託す理由を提案してくれるかもしれません。
覆面調査でわかった申込み～着金までの流れと評価
車買取ジャーナルでは実際に車の査定を実施。
その体験をもとに申込みから着金までの流れやユーポスの評価を紹介します。
申込み〜査定、着金までの流れ
申込みから着金までの流れは以下の通り。
-
STEP申込みフォーム入力（およそ1分）STEP電話にて査定日の調整（およそ3分）STEP出張査定（おそよ26分）STEP契約STEP印鑑証明書の用意、必要書類は郵送で準備STEP車の引き取りを陸送会社と調整STEP車と書類が揃って3営業日で着金
覆面調査による評価
調査担当者が体験した内容による評価をまとめました。
| 総合評価 | 85点／100点 |
|---|---|
| 査定額 | ★★★★★ |
| 対応の丁寧さ（接客・態度など） | ★★★★★ |
| 手続きのスムーズさ | ★★★★☆ |
| トラブル対応・安心感 | ★★★★★ |
※各項目で点数配分が違いますので、項目ごとに星の点数は変わります。
※評価には調査担当者の主観が含まれますし、担当したサービス担当者の評価なので、ユーポス全てということではありません。
調査担当者
査定日程がなかなか合わせられなかったり、フォーム入力後に直ぐに連絡こなかったりと厳しめのことを言えばいくつかありますが、査定額もそこそこ高い金額が出ましたし、車に乗る際に「失礼します」という一言がある真面目で誠実な査定員の印象がよかったです。
他社との違いで大きかったのは営業トークがあるという部分。成績への影響があってか、他社の進捗やどうやったらうちにしてもらえますかという交渉が少々強いです。調査担当はその営業は交わすだけでしたが、背中を押されたいとか、さらに一歩なにか得したいという人にはよいかもしれません。ちなみに、最後の査定会社を聞いて連絡してくるくらいで、そこまでひどくしつこいという印象もない営業です。
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利用者のリアルな口コミと評判まとめ
編集部に寄せられた口コミです。
これを見ると、キャンセルや価格保証といった良心的なサービスで高い評価が寄せられた一方で、予約の取りづらさや買取価格について不満の声もありました。
利用者が多くサービス範囲が広い分、スケジュールや連絡頻度など人によっては負担や不安を感じる結果になっているのかもしれません。
良い評判
女性 50代 アルバイト売却車種：トヨタ「アクア」
こちらを選んだ理由は、信用度です。実績が多そうで、良いイメージがありました。対応が丁寧で適切で、好印象でした。レスポンスもスピーディーで、良い流れで進められました。
女性 20代 会社員売却車種：トヨタ「アルファード」
車に乗る機会も減ったので、友人に勧められたユーポスを利用しました。高額で売る事が出来ました。
男性 30代 自営業売却車種：トヨタ「ヴォクシー」
ネットで高評価だったユーポスを知り、無料査定ができる点と即日現金化の早さに惹かれて利用しました。複数社と比較しても対応が丁寧だったのも決め手です。スタッフの対応が丁寧で、査定額の説明もわかりやすく安心できました。想像以上の高値で買い取ってもらえた点や、手続きがスムーズで即日入金されたのも大きなメリットでした。
女性 50代 会社員売却車種：トヨタ「ノア」
複数の買取業者を調べていたところ、ユーポスが出張査定と即日対応可能だったため、依頼しました。対応スピードが非常に早く、査定後すぐに正式な金額を提示してもらえました。不要な営業電話もなく、終始安心してやり取りができた点がとても良かったです。
男性 40代 会社員売却車種：トヨタ「アルファード」
元々中古で購入をした車でしたが、走行距離数が9万kmを過ぎたタイミングで車検が切れ乗り換えを考えており、社外パーツが付いていても高額査定をしてもらえたので選びました。査定依頼から対応までが非常にスピーディーで、担当の方も気さくな方で大変印象が良かったですし、少しでも高く買い取ろうといった姿勢も感じたので、良心的でとても助かりました。
悪い評判
女性 50代 アルバイト売却車種：トヨタ「アクア」
査定結果が、思っていたよりも低かったのは残念でした。
女性 20代 会社員売却車種：トヨタ「アルファード」
問い合わせへの対応が遅いことが良くなかった点です。
男性 30代 自営業売却車種：トヨタ「ヴォクシー」
査定時に他社より高値を提示されたものの、最終的な契約前に若干金額が下がった点が少し残念でした。また、やや強めの営業トークを感じる場面もあり、人によってはプレッシャーに感じるかもしれません。
女性 50代 会社員売却車種：トヨタ「ノア」
査定の予約が取りづらく、希望した日時での対応が難しかったです。また、説明は丁寧でしたが、他社と比べて書類手続きがやや複雑に感じました。
男性 40代 会社員売却車種：トヨタ「アルファード」
対応自体は非常にスピーディーでしたが、その反面早く契約をするようにと急かされているような言葉もあったので、その点は若干気になりました。
どんな人に向いている？
「ユーポス」を利用するメリットとデメリットを踏まえて、「ユーポス」が特に適している人の特徴をまとめました。以下を参考にしてください。
- こだわりのカスタムを加えた車や、オプションで装備した車を売却したい人
「ユーポス」は、ナビやサンルーフ、革シートといった純正装備だけでなく、社外品なども査定対象にしてくれるらしいので、そういった装備品を多く購入している方にはその分で差がつくかもしれません。 - 営業にポジティブに向き合える人
営業は人によっては苦手となる場合もありますが、いわゆる交渉という目線でいうと、金額を高くしたり、少々、無理を言うこともできるコミュニケーションです。怖い人が圧をかけてくるというような営業ではなかったので（調査員体験による）、交渉して顧客が自分にとって良い方向に導けるなら良いかもしれません。
ユーポスの申込み方法
ユーポスのサイトに入り、少しスクロールするとフォームがあります。
※ユーポス公式サイトより引用
ここから入力です。
聞かれることとしては
- メーカー
- 車種
- 年式
事前に車検証で年式のチェックをしておくと良いでしょう。
個人情報として聞かれるのは
- 名前
- 郵便番号
- 電話番号
です。
基本的に電話にて詳しい話を聞かれるので、フォーム入力は簡単に出来ます。
ユーポス以外で申し込むなら
ユーポスは数ある車買取サービスの一つです。
他のサービスも知りたい、いくつかの買取サービスを比較したいという方は、車買取ジャーナルが評価した買取サービスランキングをご覧ください。
※この記事は2025年8月時点の情報で制作しています
