カチミル車買取の評判|厳選14人の口コミと独自調査でメリット・デメリットを検証

車買取一括査定サイト「カチミル」がどのようなサービスなのか。利用者の評判や調査員の評価、実際の申込み方法など、徹底的に紹介いたします。
※この記事はプロモーションが含まれています。

カチミルとは?|基本情報とサービスの全体像
まずはカチミルとはどういったサービスなのか。企業の基本情報や特徴的な仕組みを紹介します。
サービス
| サービス名 | カチミル |
| タイプ | 事前入札型 |
| 紹介業者数 | 複数社 |
| 仲介対応範囲 | 申込みから買取店との現車査定日の日程調整まで |
| 申込後キャンセル | 可能 |
| 対応地域 | 全国 |
セールスポイント
- Webで概算査定額が確認できる
車検証の情報をもとに、全国の買取店からリアルタイムで入札が入り、最高額がWeb上で可視化されます。買取価格の相場を把握しやすく、比較検討に役立ちます。 - 買取店との日程調整はコンシェルジュが対応
入札後、ユーザーが現車査定を希望したい会社を選択すると、カチミルのコンシェルジュがアポイント調整を代行してくれます。時間のない人でもスムーズに手続きできます。 - 現車査定日の調整が完了するまでは個人情報が非開示
買取店に個人情報が共有されるのは、現車確認を依頼した会社のみ。その他の入札業者には一切開示されず、プライバシー面でも安心です。
企業情報
| 企業名 | 株式会社ウェブクルー |
| 設立 | 1999年10月1日 |
| 事業内容 | 「保険」「引越し」「自動車」「シニア」 「教育」など多様な分野で比較サービスを運営 |
| 所在地 | 東京都世田谷区三軒茶屋二丁目11番22号 サンタワーズセンタービル4F |
| 代表者 | 代表取締役社長 藤島 義琢 |
カチミル車買取担当者コメント

渡辺 剛志/メディア事業本部 副統轄
カチミルは、ウェブクルーの経営ビジョンでもある「どこよりもはやく、どこよりもかんたんに」を実現すべく、従来の一括査定の課題である「電話ラッシュ」の対策に取り組みます。
コンシェルジュがお客様と買取店の間に入り、現車確認の依頼先から日程まですべてを調整します。お客様は、自身のマイページ上で事前に概算価格を把握した上で比較ができ、現車確認のアポイント調整にかかる手間やコストを大幅に削減し、ストレスのない売却を体験できます。
他社と比べた強み
ここでは、競合他社と比較して見えた、カチミルの強みを紹介します。
| カチミル | CTN車一括査定 | MOTA | カーセンサー | ズバット車買取比較 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 紹介業者数 | 複数社 | 3社 | 3社 | 複数社 | 4社 |
| 仲介対応範囲 | 申込みから買取店との 現車査定日の日程調整まで | 買取業者に一括申し込みまで | 入札した上位3社の選択まで | 買取業者に一括申し込みまで | 買取業者に一括申し込みまで |
| 申込後 キャンセル | 可能 | 可能 | 可能 | 可能 | 可能 |
| 対応地域 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 | 全国 |
| おすすめポイント | ・透明性のある価格提示 ・営業電話が大幅に抑えられている ・査定依頼後の流れがスムーズ | ・そのジャンルに強い業者に出会える ・高額提示のTOP3社だけとやり取り ・事前にCTNの担当者が入る安心感 | ・煩わしい電話ラッシュ無し ・安心して高値を追求 ・予想外のキャンセルでも安心 | ・最大30社に同時査定依頼可能 ・2つの方式で最適な売却が可能 ・電話の時間指定ができる | ・あらかじめ制限されている電話連絡数 ・実績と運営母体の安心感 |
| 詳細 | もっと詳しく見る | もっと詳しく見る | もっと詳しく見る | もっと詳しく見る |
上記のように、カチミルには以下の強みがあります。
- 透明性のある価格提示
多くの一括査定サービスでは、現車査定後に価格が判明するのが一般的ですが、カチミルでは先にWeb上で入札価格を確認できるのが特徴。価格の目安を知ったうえで、現車確認に進めるため納得感が得られやすい設計です。 - 営業電話が大幅に抑えられている
通常の一括査定では複数社から一斉に電話が来るケースもありますが、カチミルでは最終的にユーザーが1社を選んでからのみ連絡が入るため、電話対応の負担が少なくて済みます。 - 査定依頼後の流れがスムーズ
入力内容をもとに即時入札が始まり、最高額を見て現車確認に進めるため、査定から売却までのプロセスがスピーディ。日程調整をコンシェルジュが担う点でも、手間が省けます。
カチミル車買取担当者コメント

渡辺 剛志/メディア事業本部 副統轄
愛車を売却する際に最も大事な要素は「少しでも高く売れる」だと考えています。それを実現するためには、相場を知った上で複数社を比較し、少しでも高い買取店を探すことが大切です。
しかし、昨今の中古車業界のトラブルから、お客様は価格の高さだけでなく「安心」「信頼」も求めていると感じています。お客様自身の最善の選択をコンシェルジュがサポートすることで、大事な売却体験をいい思い出にしてほしいという願いがあります。
愛車を手放すときに悲しみは不要と考え、「笑顔で愛車を売買(bye bye)しよう」もひとつのテーマとして掲げています。
一括査定サイトは便利なサービスです。一方でどんな買取業者から連絡が来るかわからないので不安、という声もあります。
そういった方は、編集部おすすめの買取事業者へ直接申し込んでみてはいかがでしょうか。
覆面調査でわかった申込み~買取業者紹介の流れと評価

車買取ジャーナルでは実際に一括査定サイトへの査定申込を実施。
その体験をもとに申込みから買取業者紹介までの流れやカチミルの評価を紹介します。
サービスの流れ(エコカオークション)
申込みから買取業者紹介までの流れは以下の通り。
-
STEP申込みフォーム入力(およそ4分)STEP電話にて案内(およそ3分)STEPメールと電話でオークションの案内STEPネットオークション(およそ1日)※オークション開催日STEP買取店と連携
覆面調査による評価
調査担当者が体験した内容による評価をまとめました。
| 提携業者数 | 70社 |
| 手続きのスムーズさ | ★★★★★ |
| 高額買取の可能性 | ★★★★☆ |
| 安心感 | ★☆☆☆☆ |
※評価には調査担当者の主観が含まれます。
調査担当者
いわゆる「比較型一括査定」と「オークション型」のちょうど中間にあたるような仕組み。
フォーム入力時に登録された車両情報をもとに、先に買取業者からの入札が行われるのが特徴です。
そのうえで、最も高値を提示した1社とだけやり取りすればよいため、交渉の手間が少なく楽ではあります。
ただし、その業者はまだ実車を確認していないため、本当に提示された金額で買取が成立するかどうかは、あくまでその業者次第です。
また、売却後の契約手続き・陸送スケジュール・入金タイミングなども、すべてその1社との対応になるため、スピード感や安心感といった点も、結局は選ばれた業者の対応力に左右される印象です(安心感は業者次第の所なのでこのような評価になりました)。
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利用者のリアルな評価と口コミ・評判
編集部に寄せられたユーザーの評価です。
ユーザーの評価
過去にサービスを利用したという複数のユーザーに「査定額」「対応の丁寧さ」「手続きのスムーズさ」「安心感」について、非常に満足、満足、どちらとも言えない、やや不満、不満、非常に不満の何に当たるかをお聞きしました。
総合評価点
総合評価:81.1点/100点
※総合評価は評価項目にの回答に0~10点を割り振り、回答者の平均を出し、重要度(=重み):査定額4、丁寧さ1、スムーズさ2、安心感3をかけて算出しました。
査定額への評価

査定額については、9割近くが満足と回答しました。
売却車種:三菱「デリカ」
(満足と回答)ディーラーの下取りでは100万円程度と言われ半ば諦めていましたが、カチミルを利用したところ、最終的に118万円という納得のいく値がつきました。自分の車の状態やオプションが、全国の買取店によってリアルタイムに競り合われる様子をスマホで確認でき、根拠のある高値がついたことに非常に満足しています。店舗を何軒も回る労力をかけずに、自宅にいながら最高値を引き出せる仕組みは、非常に合理的だといえます。
売却車種:マツダ「CX-5」
(満足と回答)事前にディーラーで提示されていた下取り金額よりも15万円ほど高い値がついたので、利用した価値は十分にあったと感じています。自分の車の情報が公開され、複数の業者がリアルタイムで競い合って価格を提示してくれるため、納得感がありました。最終的に一番高い金額を提示してくれた業者にスムーズに売却でき、安く買い叩かれる心配がない点は非常に良かったです。
売却車種:トヨタ「ヴォクシー」
(満足と回答)複数の業者を競わせる仕組みのおかげで、当初の想定より15万円ほど高い査定が出ました。カチミルのシステムが、私の車を今すぐ在庫として欲しいと考えている業者をピンポイントで繋いでくれた感覚があります。闇雲に数だけを当たる一括査定よりも、質の高い査定額を効率的に引き出すことができました。
「査定額についての口コミ」をさらに見る
売却車種:トヨタ「ヤリス」
(満足と回答)最初は「ディーラー下取りとあまり変わらないかな」と思っていましたが、実際にカチミルで複数の業者から入札を受けてみると、最終的には想定より15万円ほど高く売却できました。自分では交渉しにくい部分を自動で競り上げてくれる仕組みが便利で、査定金額にも納得できました。相場を知る意味でもとても参考になりました。
女性 30代 会社員売却車種:トヨタ「ハリアー」
(満足と回答)自分の想定よりも高い金額がつき、全体として満足しています。最初に提示された査定額から最終的に10万円ほど上がり、競りの仕組みがしっかり機能していると感じました。ディーラー下取りよりも良い条件で売却できたため、手間をかけずに納得のいく結果が得られたと思います。
売却車種:ホンダ「ヴェゼル」
(満足と回答)カチミルを利用してついた査定額については、想定していた相場に近い金額で、極端に高すぎるわけではないものの、納得感のある価格でした。複数の業者が入札するオークション形式のため、自然な価格競争があり、無理なく高値を引き出せた印象です。特に車の状態や人気によっては、思った以上の価格がつく可能性もありますが、入札数が少ないと希望額に届かないこともあると感じました。
売却車種:スズキ「ソリオ」
(満足と回答)最初にWeb上で表示された概算査定額と、実際の最終買取額に大きな差がなく、信頼感がありました。複数の業者が入札してくれる仕組みで、最終的にディーラー下取りよりも12万円ほど高く売却できたので満足しています。価格の透明性が高く、納得感のある取引でした。
売却車種:スズキ「アルト」
(満足と回答)最初はあまり期待していなかったのですが提示された査定額は思っていたよりも高くて驚きました。複数の業者が入札する仕組みだったため自然と価格が競り上がっていきました。結果としてディーラーでの下取りよりも15万円ほど高い金額で売却することができました。それに自分の車が思った以上に評価されたことが嬉しく納得して手放すことができました。価格の透明性もあり安心感がありました。
売却車種:スズキ「ジムニー」
(どちらとも言えないと回答)QRコードの読込みが速すぎて戸惑いましたが、こんなに手軽に愛車の査定が終わるとは思いませんでした。 価格が妥当か分からないので他の会社の査定額と比較してみようと思います。
とりあえずの相場を見るのには良いかもしれません。
対応の丁寧さについての評価

対応の丁寧さについては、非常に満足が44.4%、満足が55.6%と、全ての回答者が満足以上と答えました。
手続きのスムーズさについての評価

手続きのスムーズさについては、7割以上が満足と回答しました。
安心感についての評価

安心感についても全ての回答者が満足以上と答え、非常に満足が33.3%、満足が66.7%という結果でした。
利用者の口コミ
これを見ると、業者対応をコンシェルジュが一本化し、入札状況をリアルタイムで確認できる点で高評価な一方で、キャンセル時の違約金等には不満の声もありました。
仕組み上の制約が、利用者によっては負担に感じられるのかもしれません。
良い口コミ
売却車種:三菱「デリカ」
一番のメリットは、申し込み直後に発生しがちな「大量の電話ラッシュ」が一切ないことです。以前、他の一括査定を利用した際は電話対応だけで半日潰れましたが、カチミルはシステム内で査定から入札までが完結するため、仕事中に邪魔されるストレスがありませんでした。また、売買が成立するまで自分の個人情報が業者側に公開されない匿名性の高さも、今の時代に合っており、心理的な安心感を持って利用できる点が非常に優れていると感じます。
売却車種:マツダ「CX-5」
従来の一括査定サイトのように、登録した瞬間に何十件も電話がかかってくるような煩わしさが一切なかったことが最大のメリットです。窓口が絞られており、こちらの個人情報が不特定多数の業者に渡る前に、システム上で査定額を比較できる仕組みは非常に画期的だと思いました。仕事中に電話対応で業務が中断されることもなく、自分のペースで一番条件の良い連絡先を選べるのは、忙しい社会人にとって非常に使い勝手が良いサービスだと感じます。
売却車種:トヨタ「ヴォクシー」
コンシェルジュの存在が心強かったです。仕事や育児で忙しい中、どの業者が信頼できるのか判断に迷った際、客観的なアドバイスをもらえたのが助かりました。また、連絡が来る社数が最初から制限されているため、スマホが鳴り止まないストレスもなく、厳選された優良店とだけ深く交渉できたのが良かったです。
「良い口コミ」をさらに見る
売却車種:ホンダ「ヴェゼル」
複数の買取業者が競り合うため、査定額が自然に引き上げられる仕組みが魅力的だったことが良かったです。自分で業者を探す手間が省け、効率的に高値を狙えるのが便利でした。また、査定のやり取りはすべてオンラインで完結し、営業電話が少ない点もストレスなく利用できた大きなメリットです。忙しい人でも手軽に利用できるサービスだと感じました。
売却車種:スズキ「ソリオ」
営業電話が一切なく、やり取りは専任のコンシェルジュ1人だけだったので、精神的にとても楽でした。Web上でリアルタイムに入札状況が見られるのも面白く、価格の動きが可視化されている点に安心感がありました。査定から売却までの流れもスムーズで、初めてでも迷わず進められました。
女性 40代 会社員売却車種:スズキ「アルト」
一番良かったと感じたのは複数の業者から一度に査定を受けられたことです。自分で何社も連絡する手間が省けたので時間の節約にもなりました。またサイトが間に入ってくれることで業者とのやり取りもスムーズに進みました。それに査定の流れや必要書類についても丁寧に説明があり初めての売却でも不安なく進めることができました。結果的に納得のいく価格で売却できたことが大きな満足につながりました。
売却車種:スズキ「ジムニー」
車検証のQRコードを読み込むだけで愛車の情報を自動入力し、手軽に査定額を確認できることが良い点です。また、全国の買取店が入札する最高額が事前にわかることや、専門コンシェルジュが売却をサポートしてくれることもメリットです
売却車種:トヨタ「ヤリス」
一番良かったのは、複数の買取業者に一括で査定依頼でき、価格が自動的に競り上がっていく点です。個別に電話対応する必要もなく、ネット上で完結するのがとても便利でした。運営スタッフの対応も丁寧で、売却までの流れがスムーズでした。取引が可視化されていて「どの業者がいくら提示したか」が見えるのも安心でした。
女性 30代 会社員売却車種:トヨタ「ハリアー」
一度の申し込みで複数の業者が自動的に入札してくれる点が非常に便利でした。自分で電話をかけたり交渉したりする必要がなく、画面上で比較できたので負担が少なかったです。また、スタッフのサポートも丁寧で、契約手続きまでスムーズに進めることができました。査定額が見れるのも便利で助かりました。
売却車種:トヨタ「アクア」
購入してからだいぶ年数がたっているので、そろそろ車を手放したいと思うようになりカチミルを利用しました。
最適な買取業者を提案をしてくれて良かったです。
売却車種:トヨタ「ランドクルーザー」
色々な見積もりが欲しいと思い、一括査定を受けることにしました。
全て完結する仕組みでスムーズでした。
売却車種:三菱「パジェロ」
電話が何度もかかってくるのが嫌で、カチミルなら電話対応が少ないと聞いて使ってみました。
申し込み後はコンシェルジュさんが間に入ってくれて、色々な業者からの電話を一本化してくれたのでストレスがありませんでした。リアルタイムで査定額が見れるのも便利で助かりました。
売却車種:ダイハツ「ムーヴ」
中古で走行距離もかなり走っており、車検するより買取してもらうほうが割に合うかと考えていました。愛車の査定額について知りたくて、一括査定できると聞いたカチミルを利用しました。
売手である自分とのやりとりは、専任のコンシェルジェのみと行いました。あとは提携業者が愛車を査定してくれますが、入札されている状況についてはリアタイで確認もでき安心感がありました。
売却車種:ホンダ「NBOX」
この際一括見積で良い金額が付けば売却したいと思いました。
詳しく説明してくださり助かりました。
売却車種:スズキ「ジムニー」
車検証のQRコードを読み込むだけで愛車の情報を自動入力し、手軽に査定額を確認できることが良い点でした。全国の買取店が入札する最高額が事前にわかることや、専門コンシェルジュが売却をサポートしてくれることもメリットです。
悪い口コミ
売却車種:三菱「デリカ」
自分で車の写真を多角的に撮影し、傷の状態などを正確にアップロードする作業に意外と手間がかかりました。高額査定を引き出すためには綺麗な写真が必要なので、洗車から撮影までで1時間近く費やしてしまったのは少し大変でした。また、入札期限の直前まで価格が動かない「待ちの時間」があり、本当に希望額に届くのかハラハラする場面もありました。対面での即決を好む人や、数時間以内に結果を出したい急ぎの人には、このタイムラグがもどかしく感じるかもしれません。
売却車種:マツダ「CX-5」
入札を待っている間、本当に希望額に届くのかどうかという不安があり、オークション特有のもどかしさを感じることがありました。また、地域によっては入札に参加してくる業者の数に偏りがあるのか、思ったよりも価格の伸びが鈍いタイミングがあり、時期や車種によって結果に差が出やすい印象も受けました。対面での粘り強い交渉でさらに上積みを狙いたい人にとっては、システム上で淡々と進んでしまう仕組みが少し物足りなく感じるかもしれません。
売却車種:トヨタ「ヴォクシー」
提携している業者数が、最大手の一括査定サイトに比べるとまだ絞られている印象を受けました。地域によってはもっと多くの業者で競わせたいと感じる人がいるかもしれません。また、非常に丁寧なサポートゆえに、完全なセルフサービスでテキパキ進めたい人には、少しやり取りが丁寧すぎると感じる可能性もあります。
「悪い口コミ」をさらに見る
売却車種:ホンダ「ヴェゼル」
結果が出るまで時間がかかることが良くなかったと感じました。すぐに売却したい場合は、待ち時間がストレスに感じるかもしれません。また、入札する業者の数が少ないと、希望の査定額に届かないこともあり、必ずしも高値がつくとは限らない点が不安でした。さらに、写真や情報の入力作業が必要で、手間に感じる人もいると思います。
売却車種:スズキ「ソリオ」
オークションの終了タイミングがやや分かりづらかったし、もう少し価格が上がるのではと期待してしまいました。また、出品から売却完了までに数日かかったため、急ぎで売りたい人には少し不向きではないかと思いました。
女性 40代 会社員売却車種:スズキ「アルト」
入札の仕組み自体は便利でしたがどのタイミングで入札が終了するのかが分かりづらく少し落ち着かない気持ちになりました。最終的には高値がついたもののもう少し待てばさらに上がったのではないかという気持ちが残りました。また業者によって対応のスピードに差があり連絡が遅いところもあったため少し不安になる場面もありました。それに全体的には満足ですが改善されるとより使いやすくなると思います。
売却車種:スズキ「ジムニー」
申し込みが完了するまでに時間がかかる場合があることや、提示される査定額が実際の相場よりも低いことが良くなかった点です。
売却車種:トヨタ「ヤリス」
入札が終了するタイミングが思ったより早く、もう少し時間をかけて競り上がるのではと思っていたので、その点だけ少し物足りなさを感じました。ただ、トラブルや不快な対応はなく全体的には満足しています。
女性 30代 会社員売却車種:トヨタ「ハリアー」
オークションの終了タイミングがややわかりづらく、いつ価格が確定するのか少し不安になりました。また、入札終了後に詳細な流れがもう少し明確に表示されると安心できると思います。全体的には満足でしたが、もう少し進捗の見える化があるとより安心して利用できると感じました。
売却車種:トヨタ「ランドクルーザー」
買取金額は、あまり納得いくものでは無かったです。
売却車種:三菱「パジェロ」
コンシェルジュ経由のやり取りは楽でしたが、細かい質問などが直接できないのがちょっともどかしかったです。
売却車種:ダイハツ「ムーヴ」
成約後にキャンセルしたい場合には違約金が発生すると聞いて、キャンセルについての不安要素は大きかったです。
売却車種:ホンダ「NBOX」
査定額が低かったです。
売却車種:スズキ「ジムニー」
申し込みが完了するまでに時間がかかり、また提示される査定額が実際の相場よりも低かったことが残念でした。
どんな人に向いている?
「カチミル」が特に適している人の特徴をまとめました。以下を参考にしてください。
- 営業電話を極力避けたい人に
カチミルでは、現車確認を依頼するまで買取店からの電話は一切なく、選んだ1社のみとやり取りを進める形。大量の営業電話が苦手な方に適しています。 - 相場を見ながら冷静に判断したい人に
いきなり査定日を決めるのではなく、入札金額を確認したうえで判断できるため、「まずは価格を見てから決めたい」という方にも向いています。 - 売却の流れを誰かにサポートしてほしい人に
アポイント調整をカチミルのコンシェルジュが担当してくれるため、査定の初期対応に不安がある方でも安心。最初のステップをスムーズに進めたい方におすすめです。
カチミル車買取担当者コメント

渡辺 剛志/メディア事業本部 副統轄
「売るかどうかは、まず概算の査定相場を見てから決めたい」という慎重派の方や、複数の買取店とのやりとりや日程調整、交渉が苦手という方におすすめです。一方で、自分で買取店と直接やりとりしたい方は、一括査定サイトのように複数社からすぐに電話がかかってくるサービスの方が向いているかもしれません。どちらも大切なのは、納得して売れることだと思っています。
一括査定サイトは便利なサービスです。一方でどんな買取業者から連絡が来るかわからないので不安、という声もあります。
そういった方は、編集部おすすめの買取事業者へ直接申し込んでみてはいかがでしょうか。
カチミルの申込み方法
カチミルのサイトに入り、少しスクロールするとフォームがあります。

ここから入力です。
- 聞かれることは「メーカー」「車種」「年式」「グレード」「色」「修復歴」「走行距離」「売却時期」
- 個人情報として聞かれることは「名前」「郵便番号」「メールアドレス」「電話番号」
- ここまで入れて、上記の内容で次に進むボタン
- 入力した電話番号に届く認証コードを入力し、一括査定を依頼するボタン




車のメーター確認と車検証で年式などのチェック、さらに、いつくらいに売るつもりかなどを考えておくと良いでしょう。
申し込みに際し、以下もチェック
カチミル車買取担当者コメント

渡辺 剛志/メディア事業本部 副統轄
車の売却は、多くの人にとって頻繁に経験することではありません。だからこそ、ただ「高く売れた」だけではなく、「この売り方でよかった」と心から納得できる体験であるべきだと、私たちは考えています。
カチミルが目指しているのは、金額面での満足感と、感情面での納得感の両立です。「面倒だった」「疲れた」「しつこい営業にうんざりした」、そんな声が多かった従来の一括査定の課題を、私たちはサービスの設計そのものから見直しました。
買取店との連絡や交渉、日程調整などのわずらわしさをすべて引き受けるコンシェルジュの存在や、ウェブ上で複数の買取店が概算査定金額を提示する入札形式。そして、どの買取店に現車確認(実際の査定)を依頼するかをお客様が自由に判断できる構造。これらはすべて、「納得して売れる」体験を提供するための仕組みです。
私たちは、お客様に「カチミルを使ってよかった」と思っていただけるよう、サービスの改善を続けていきます。
※この記事は2026年2月時点の情報で制作しています
