ナビクル車買取の評判|厳選22人の口コミと独自調査でメリット・デメリットを検証

ナビクル

車買取一括査定サイト「ナビクル」がどのようなサービスなのか。利用者の評判や調査員の評価、実際の申込み方法など、徹底的に紹介いたします。

※この記事はプロモーションが含まれています。

目次

ナビクルとは?|基本情報とサービスの全体像

まずはナビクルとはどういったサービスなのか。企業の基本情報や特徴的な仕組みを紹介します。

サービス

サービス名ナビクル
タイプ比較型
紹介業者数最大10社
仲介対応範囲買取業者に一括申し込みまで
申込後キャンセル買取業者につながるだけなので可能
対応地域全国

セールスポイント

  • 申し込み直後に相場がわかるから判断しやすい
    ナビクルでは、一括査定フォームを送信するとすぐに車の買取相場が画面上に表示されます。
    この相場は東証スタンダード上場企業「システム・ロケーション社」の実績データに基づいており、客観的で信頼性のある価格情報として活用できます。
  • 複数業者へ一括依頼でき、比較がしやすい
    最大10社までの買取業者にまとめて査定依頼が可能。
    少ない手間で複数の業者からの査定額を比較できるため、想定以上の高値で売却できる可能性があります。
  • 自宅近くの優良店が見つかる
    ナビクルは全国の車買取業者と提携しており、自宅周辺にある信頼性の高い買取業者とつながることが可能です。
    さらに、JPUC(日本自動車購入協会)認定の店舗も多く参加しており、透明性のある取引が期待できます。
  • 運営は上場企業、Webの安心設計にも配慮
    ナビクルを運営するのは、東証プライム上場の「エイチームホールディングス」グループの一員である「株式会社エイチームライフデザイン」です。
    さらに、JPUCによるWeb監修を受けた表記ガイドラインをもとに情報を提供しており、誤認を避けたわかりやすい設計になっています。
  • 廃車や事故車でも査定OK、手数料も無料
    レッカー代・解体費などの手数料が無料で、事故車や動かない車でも査定依頼が可能。
    申し込み時のアンケートで「事故車・不動車」と伝えるだけでスムーズに依頼できます。

企業情報

企業名株式会社エイチームライフデザイン
設立2013年8月22日
事業内容人生のイベントや日常生活に密着した比較サービス、情報提供に関する事業、IT・情報通信業
所在地愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
代表者代表取締役社長 林 高生

他社と比べた強み

ここでは、競合他社と比較して見えたナビクルの強みを紹介します。

スクロールできます
ナビクルcarview!カーセンサー車選びドットコム
紹介業者数最大10社3社複数社3社
仲介対応範囲買取業者に一括申し込みまで入札した上位3社の選択まで買取業者に一括申し込みまで買取業者に一括申し込みまで
申込後
キャンセル
可能可能可能可能
対応地域全国全国全国全国
おすすめポイント・売るか迷っている人も判断しやすい
・提携業者の数と質のバランス
・カスタマーサポートの対応力
・3社のみからの連絡で効率的に高額を狙える
・運営歴20年以上、累計利用者400万人以上の実績
・状態を問わず査定できる柔軟性
・最大30社に同時査定依頼可能
・2つの方式で最適な売却が可能
・電話の時間指定ができる
・最大10社から同時査定可能
・利用地域に応じて業者を自動選定
・事前に口コミや評価をチェックできる
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上記のように、ナビクルには以下の強みがあります。

  1. 相場表示が早く「売るか迷っている人」でも判断しやすい
    他の一括査定サイトでは、査定依頼後でないと相場がわからない場合もありますが、ナビクルでは申し込み直後に相場が表示されるのが特徴です。
    相場感をつかんでから本格的に査定に進めるため、「とりあえず相場だけ見たい」人にも使いやすくなっています。
  2. 提携業者の数と質のバランス
    ナビクルは最大10社に一括依頼が可能という広さを持ちながら、JPUC認定の優良業者が多く含まれている点が他社と比較しても安心材料です。
  3. カスタマーサポートの対応力
    一部の一括査定サイトでは、問い合わせ窓口がメールのみのケースもありますが、ナビクルは電話による問い合わせ対応があるためトラブル対応が早いという強みがあります。

一括査定サイトは便利なサービスです。一方でどんな買取業者から連絡が来るかわからないので不安、という声もあります。
そういった方は、編集部おすすめの買取事業者へ直接申し込んでみてはいかがでしょうか。

覆面調査でわかった申込み~買取業者紹介の流れと評価

ナビクル調査
※車は実際に申込みをしたもの。申し込み画像はその時のスクショ

車買取ジャーナルでは実際に一括査定サイトへの査定申込を実施。
その体験をもとに申込みから買取業者紹介までの流れやナビクルの評価を紹介します。

サービスの流れ

申込みから買取業者紹介までの流れは以下の通り。

STEP
申込みフォーム入力(およそ5分)
STEP
買取業者から連絡がくる(フォーム入力2分後)
STEP
※この後は各買取業者と進める

覆面調査による評価

調査担当者が体験した内容による評価をまとめました。

提携業者数160社
同時査定社数10社
業者からの連絡がたくさん来る可能性あり
手続きのスムーズさ★★★★☆


※評価には調査担当者の主観が含まれます。

調査担当者

複数の買取業者を自分で調べて申し込むのが面倒な方には、まさにTHE一括査定サイトといえるサービスです。
サービス内容としては、「一括申し込みの代行」までが役割で、その後は連絡を受けた買取業者の中から自分で比較・選択し、売却を進めていく形になります。
フォームを送信してから約2分ほどで、複数の業者から一斉に連絡が来るため、スピード感は抜群です。
この連絡ラッシュをうまく捌ける人であれば、短時間で多くの選択肢を得られる便利なサービスだと感じるでしょう。
一方で、連絡の数が多いことで混乱したり、対応に追われてしまうリスクもあります。どの業者が良いかは、実際に連絡を受けて査定を進めてみないと判断が難しいため、時間や心の余裕がある人向けのサービスかもしれません。

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利用者のリアルな評価と口コミ・評判

編集部に寄せられたユーザーの評価です。

ユーザーの評価

過去にサービスを利用したという複数のユーザーに「電話数」「対応の丁寧さ」「手続きのスムーズさ」「安心感」について、非常に満足、満足、どちらとも言えない、やや不満、不満、非常に不満の何に当たるかをお聞きしました。

総合評価点

総合評価:70.1点/100点
※総合評価は評価項目にの回答に0~10点を割り振り、回答者の平均を出し、重要度(=重み):電話数2、丁寧さ2、スムーズさ2、安心感4をかけて算出しました。

電話数への評価

ナビクル電話数についての評価

電話数については、非常に満足が5.9%、満足が35.3%と、4割以上が満足以上と答えました。

30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ
(満足と回答)ナビクルに申し込みをすると、想像していた以上に早く複数の買取業者から電話がかかってきました。申し込み直後から立て続けに着信があり、正直なところ少し驚きましたが、それだけ多くの業者が積極的に査定を行っているのだと感じました。すぐに話が進む点はメリットで、査定日程の調整やおおよその金額の目安を短時間で把握できたのは良かったです。一方で、電話の本数が多いため、仕事中や手が離せない時間帯に重なると対応が大変に感じることもありました。連絡時間の希望をあらかじめ伝えることの大切さを実感しました。全体としては、スピード感を重視する人にとっては便利なサービスですが、電話対応が苦手な人は事前に心構えをしておく必要があると感じました。

20代 女性 会社員

売却車種:トヨタ「アクア」
(やや不満と回答)ナビクルを使ったとき、電話のやり取りが思ったより多く感じました。内容は丁寧でわかりやすかったのですが、仕事中や外出中には少し対応しづらいタイミングもあり、手間に感じることもありました。ただ、細かい確認やスムーズな進行には役立っていて、安心感もあったと思います。

30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「ヴォクシー」
(満足と回答)申し込み後、即座に画面に買取相場が表示されたのが非常に助かりました。あらかじめ目安を知っていたおかげで、その後の業者との交渉でも安く買い叩かれる不安がなく、強気で話せました。最終的には最大3社が競り合い、ディーラーの下取りより25万円も高い提示額を引き出せたので、満足度は非常に高いです。

「電話数についての口コミ」をさらに見る
30代 男性 公務員

売却車種:スバル「インプレッサ」
(満足と回答)申し込み後すぐに複数の買取業者から電話があり、スピード感は非常にありました。短時間に連絡が集中したため少し慌ただしく感じましたが、その分一気に比較できたのは良かったです。対応は比較的丁寧でしたが、仕事中だと負担に感じる場面もありました。連絡時間を細かく指定できるとさらに便利だと思います。

30代 女性 会社員

売却車種:スズキ「ラパン」
(どちらとも言えないと回答)自分から一軒一軒回らずとも車の車種、走行距離、カラーなどを伝えるだけで数社から話が聞けるのは時短になりました。電話数も適当で良かったです。

30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「ヴォクシー」
(満足と回答)申し込み後、即座に画面に買取相場が表示されたのが非常に助かりました。あらかじめ目安を知っていたおかげで、その後の業者との交渉でも安く買い叩かれる不安がなく、強気で話せました。最終的には最大3社が競り合い、ディーラーの下取りより25万円も高い提示額を引き出せたので、満足度は非常に高いです。

30代 女性 会社員

売却車種:ホンダ「ヴェゼル」
(不満と回答)10件以上電話があり、仕事中に電話が鳴り止まない状態になりました。数社は電話に出ましたが、出ないでいると繰り返し夜まで電話が数回ずつなる企業さんもいらっしゃったので苦痛でした。お気遣いいただいた会社さんもありましたが、苦痛でキャンセル手続きしました。

20代 男性 学生

売却車種:トヨタ「プリウス」
(どちらとも言えないと回答)申し込みボタンを押した数秒後からスマホが鳴り止まなくなり、正直パニックになるほど驚きました。10分間で5社以上から着信があり、噂以上のスピード感です。外出中や仕事中に申し込むのは避けたほうが良いと感じました。ただ、それだけ各業者が買い取りに意欲的だということでもあり、本気で高値を比較したい人にとっては、自分から一軒ずつ電話する手間が省ける便利な仕組みだとも思いました。

20代 女性 会社員

売却車種:ホンダ「NBOX」
(どちらとも言えないと回答)対応が電話対応をする人によってすごく印象が変わるなぁとかなり思う印象です。説明をわかりやすく丁寧に説明する人もいれば予約日程の際にあいてないです、などと流される人もいて正直難しく思いました。ただ電話が繋がらないことなどはなかったため良かったです

40代 女性 会社員

売却車種:シトロエン
(やや不満と回答)情報収集の段階で電話が何回も来るのはストレスでした。また、仕事中だとでれないこともあるのでそういった時には留守電に入れてほしいと感じました。実際に購入を考えているときの電話は非常に便利だと感じますが、まだ情報収集の段階ではメール等のツールの方が便利だと感じます

40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「ピクシスメガ」
(不満と回答)登録からとんでもない着信がありました。車は売却しましたが業者間に板挟みで後味は悪かったです。かなり対応に苦労する感じでした。

男性 40代 会社員

売却車種:スズキ「ソリオ」
(満足と回答)ナビクルを通じて複数の買取業者から査定を受けましたが、最終的な提示額は予想よりも高く、納得できる水準でした。特に、事前に表示される参考価格と実際の査定額に大きな差がなかったため、安心して交渉に臨めました。結果的にディーラーの下取りよりも高値で売却できたので、利用して良かったです。

男性 30代 会社員

売却車種:トヨタ「ヴォクシー」
(満足と回答)申し込みを完了した直後から複数の業者から電話がかかってきました。最初は少し驚きましたが事前にそのような流れを理解していたため落ち着いて対応することができました。各社の担当者は丁寧に話してくれたので安心してやり取りができました。短時間で複数の業者と連絡が取れたことで比較がしやすくなり結果的に効率よく売却先を選ぶことができました。電話の数は多かったものの情報収集が一度に進んだ点は便利だと感じました。

女性 50代 主婦

売却車種:ベンツ
(非常に満足と回答)利用後、すぐにお電話をいただきました。担当の方のお話しも分かりやすく、査定方法や査定結果なども現地でしっかりと説明が聞けましたし聞いたことにもお答えいただけました。自分で調べるよりはるかに効率が良いと思います。

男性 40代 会社員

売却車種:トヨタ「ヴォクシー」
(満足と回答)ディーラー下取りよりも高く売れると聞いてナビクルを利用しました。申し込み後すぐに複数業者から連絡があり、最終的に希望額より約10万円高く売却できました。車種の相場を事前に確認できた点も安心材料でした。

男性 50代 会社員

売却車種:日産「フェアレディZ」
(どちらとも言えないと回答)電話数はそんなに多くなく、というより、自分の場合はナビクルの女性の人が間に入って最初はやり取りしてくれたので、金額を見ながらできるのは良いと思いました。日程調整もしやすいし、断ることも簡単に出来ました

男性 60代 会社員

売却車種:スズキ「アルト」
(どちらとも言えないと回答)数社からの電話連絡がありましたが、何かと不審電話が多い時代なので、それ以降の連絡は事情を説明してメール対応に変更してもらいました。買取業者様は大変だったと思いますが、こちらとしては相手業者の本気度が伺えて結果的には良かったと思います。

対応の丁寧さについての評価

ナビクル対応の丁寧さについての評価

対応の丁寧さについては、非常に満足が23.5%、満足が41.2%と7割近くが満足以上といいう結果でした。

手続きのスムーズさについての評価

ナビクル手続きのスムーズさについての評価

手続きのスムーズさについては、非常に満足が11.8%、満足が52.9%と、約6割が満足以上と答えました。

安心感についての評価

ナビクル安心感についての評価

安心感については、6割近くが満足以上と答え、非常に満足が11.8%、満足が47.1%でした。

利用者の口コミ

これを見ると、複数業者への一括査定依頼の便利さや、査定から取引までのスムーズさに高い評価が寄せられた一方で、営業電話の多さ、専門的な説明で疲れたという声が不満としてありました。
効率的に業者比較ができる利便性は大きな魅力ですが、その分「電話対応の負担」や「直接業者との調整が必要になること」で人によっては煩わしさを感じる結果になっているのかもしれません。

良い口コミ

30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ
申し込み後すぐに複数の買取業者から連絡があり、短時間で相場感を把握することができました。自分で一社ずつ探して連絡する手間が省けるのは大きなメリットだと感じました。また、複数社に同時に査定を依頼できるため、自然と比較ができ、価格競争が生まれやすい点も良かったです。その結果、当初想定していたよりも高い金額を提示してもらえたことは満足につながりました。さらに、各業者の対応の違いも分かるため、価格だけでなく「対応の丁寧さ」や「説明の分かりやすさ」も含めて選べる点は安心材料になりました。全体として、効率よく高値売却を目指せるサービスだと感じました。

20代 女性 会社員

売却車種:トヨタ「アクア」
良かったことは、複数の買取店の査定をまとめて比較できたことです。一つ一つ連絡する手間が省けて、どの業者が高く買い取ってくれるかもすぐに分かりました。また、査定のやり取りがスムーズで、疑問点も電話やメールで丁寧に対応してもらえたので安心感がありました。時間を効率的に使える点も便利だと感じました。

40代 女性 会社員

売却車種:ダイハツ「ムーヴ」
車査定サイトを利用してみて、たくさんの会社から高額査定した数社とやり取りできたことがよかったと感じました。相場感が分からない状態でも、複数社の提示額を見比べることで納得感のある判断ができましたし、無駄な時間や手間をかけず効率よく比較できました。一括で情報収集できる便利さを実感し、初めての売却でも安心して進められました。

「良い口コミ」をさらに見る
30代 男性 公務員

売却車種:スバル「インプレッサ」
複数社が競合することで査定額が上がり、ディーラー下取りより高値で売却できました。入力も簡単で、申し込み自体は数分で完了しました。大手から地域密着型まで幅広く比較できたため、相場感を把握しやすかったです。無料出張査定で手間も少なく、効率的に売却できた点が良かったです。

30代 女性 会社員

売却車種:スズキ「ラパン」
自分の足で一軒一軒中古車販売店を回らずとも業者さんからのアプローチを頂けたので時短になりました。車乗り換えが初めてだったので、必要な手続きなどの相談も聞いてくださり売却後のイメージもつきやすかったです。

30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「ヴォクシー」
相場の把握とスピード感が抜群です。申し込んだ瞬間に今の市場価格がグラフで見えるため、家族にこれくらいで売れそうとすぐ共有できました。また、大手業者が一斉に競い合うため、自分の足で何軒も回る手間が省け、仕事と育児で時間が取れない中で、効率的に最高値を見つけられたのが自身には最高のメリットでした。

30代 女性 会社員

売却車種:ホンダ「ヴェゼル」
最終的には何の車で査定をかけているのかわかってくださっているので、ある程度配慮はありましたが、すぐにでもという連絡が数件あったので調整するのが難しいながらもスピードはあると思いました。またショートメールの会社も2社あったのでわかりやすい面もありました。

20代 男性 学生

売却車種:トヨタ「プリウス」
利用して一番良かったのは、自分の車の「今現在の価値」がリアルタイムで把握できたことです。申し込み完了直後に画面上で概算の査定相場が表示されるため、業者と交渉する際の強い武器になりました。実際に複数の買取店が競い合ってくれたおかげで、ディーラーの下取りよりも大幅に高い価格を提示してもらえました。自分一人の力では見つけられなかった高値の業者と、すぐに出会える点は非常に大きなメリットだと思います。

40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「ピクシスメガ」
自分から働きかけず、多くの業者から連絡がある所が良かったポイントです。

20代 女性 会社員

売却車種:ホンダ「NBOX」
自分だけではできないことだったのでかなりサポートも手厚くスムーズに色々進めることができました。無駄がなく電話対応も良かったですし全体的に効率の良さが見受けられ、少し急ぎでしたが丁寧な対応が素晴らしかったです。色々わからないことなどそるぞれピックアップしていただきすむーずでした

40代 女性 会社員

売却車種:シトロエン
一括査定というところでは魅力を感じてます。また、簡単に利用できるところも魅了的です。いろいろな業者の査定額がわかるので、その時にその車の市場価格の比較にもなり便利だと思います。そのため手間が省けて便利です。

男性 40代 会社員

売却車種:トヨタ「ヴォクシー」
複数業者から一括で査定依頼できるため、比較がしやすく、相場感をつかむのに役立ちました。サイト上で査定相場がすぐに表示されるので、売却判断がしやすかったです。業者によっては出張査定にも対応してくれました。

男性 60代 会社員

売却車種:スズキ「アルト」
一度の入力で最大10社程度に査定依頼ができるのがとても助かります。その中から上位数社の買い取り満々の業者から連絡がきますので、ずいぶんと時間を節約でき効率良く売却相手を探すことができるとても便利な方法だと思っております。

男性 40代 会社員

売却車種:スズキ「ソリオ」
一括査定の申し込みが簡単で、すぐに複数の業者から連絡が来た点は効率的でした。参考価格が事前に表示されるため、相場感をつかみやすく、価格交渉の材料にもなりました。業者の対応も比較的丁寧で、売却までの流れも明確だったので安心して進められました。

男性 30代 会社員

売却車種:トヨタ「ヴォクシー」
申し込みをしただけで複数の買取業者から連絡が来る仕組みはとても便利でした。自分で一社ずつ探す手間が省けたことで時間を有効に使うことができました。また査定の流れもスムーズで日程調整も簡単に進みました。業者ごとの対応を比較することで納得のいく売却先を選ぶことができた点も良かったです。全体的に効率よく進められたことが印象に残っています。

女性 50代 主婦

売却車種:ベンツ
自分の地域内の業者さんとつながれたので、査定も時間をとらずにできたと思います。遠方から査定を希望する業者さんもいましたが、日程などこちらにあわせていただけました。手間や時間が大幅に短縮できると思います。

男性 50代 会社員

売却車種:日産「フェアレディZ」
査定値段を見ながら、どこの業者と車の査定をしてもらおうかをメールで確認し、最初にスタッフの人が入ってくれたので非常にわかりやすかったし安心出来ました。手間もそんなにはなかったし、日程調整もしてくれました。電話のやりとりが少なかったのは良かったと思います。

女性 40代 アルバイト

売却車種:ホンダ「NBOX」
自家用車を利用する機会が少なく整理したいと思うようになり、一括査定でみてもらおうと思いました。
詳しく丁寧に説明してくださり、分からないながらも納得出来ました。

女性 30代 会社員

売却車種:日産「セレナ」
友人に相談したところ、ナビクルをすすめられました。買い取ってもらう業者を調べる手間が減ったことがやはり1番良かった点です。

男性 50代 会社員

売却車種:いすゞ「ジェミニ」
効率の良い比較をナビクルでできると思いお願いしました。査定申込みからスムーズに進行し、無駄が無いと思いました。

40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「カムリ」
ナビクルだと結構高く売れたという口コミを目にしたのでそれで興味を持ち利用しました。
査定のキャンセルも一括で行うことができる点が良かったと思いました。キャンセル方法も、電話以外にもキャンセルフォームやメールが利用できてとても便利でした。

男性 40代 会社員

売却車種:アウディ
ナビクルはたくさんの業者にいっぺんに査定を頼めるので、その手軽さに好感があり選択しました。最大で10社もの業者に査定をお願いできて、そこから選べるのでその選択肢の多さはとても魅力があるように思いました。

悪い口コミ

30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ
申し込み直後から複数の業者から立て続けに連絡が入り、落ち着いて対応するのが難しいと感じました。仕事中や外出中に何度も着信があると、少し負担に感じる場面もありました。また、業者ごとに同じような質問を何度も受けるため、車の情報や希望条件を繰り返し説明する必要があった点も手間に感じました。メール中心でやり取りしたい人にとっては、電話がメインになる点は不便かもしれません。

20代 女性 会社員

売却車種:トヨタ「アクア」
良くなかったことは、やはり電話の回数が多かったことです。査定や確認のための連絡が立て続けに来ると、仕事中や外出時には対応しづらく少しストレスに感じました。また、業者によって対応スピードや丁寧さに差があり、待たされることもあったのが残念でした。全体としては便利ですが、この点は改善してほしいと思いました。

40代 女性 会社員

売却車種:ダイハツ「ムーヴ」
申し込み直後から多くの買取事業者から立て続けに電話がかかってきて対応に追われてしまいました。仕事中や移動中にも連絡が入るため落ち着いて対応できず、正直負担に感じました。比較できるメリットはあるものの、電話対応の多さは覚悟が必要だと思います。

「悪い口コミ」をさらに見る
30代 男性 公務員

売却車種:スバル「インプレッサ」
一括査定の特性上、電話対応の回数が多くなる点は負担でした。業者ごとに説明や条件が異なるため、整理するのに時間がかかりました。また、即決を促される場面もあり、冷静に比較するには少し注意が必要だと感じました。メール中心の比較機能があればさらに使いやすいと思います。

30代 女性 会社員

売却車種:スズキ「ラパン」
申し込み後、すぐに何軒かの業者さんから連絡が来たのでスムーズだったが、一部の業者さんがしつこかったと感じました。今売ればお値段そのまま、明日には○万円下がるからうちで売った方がいいなどの営業電話があったので気持ちが若干焦ってしまって冷静な判断に欠けてしまう場面がありました

30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「ヴォクシー」
申し込み直後、複数の業者から一斉に電話がかかってくるため、その対応にはかなりのエネルギーを要します。私はあらかじめ時間に余裕がある時に申し込んだので捌けましたが、会議中や子供の相手をしている最中だと非常に厳しいと感じました。自分のペースでゆっくり進めたい人より、短期決戦で一気に高値を狙いたい人向けです。

30代 女性 会社員

売却車種:ホンダ「ヴェゼル」
とりあえず、把握していない電話がひっきりなしになるのでかなり参りました。査定数が絞られているとゆうのが売りだったと思いますがその数以上の連絡だったので個人情報の面からも不安ができてしまいました。キャンセル後は比較的すぐなくなりましたが、翌日にも電話があったので企業さんによるかもしれません。

20代 男性 学生

売却車種:トヨタ「プリウス」
不満だった点は、やはり申し込み直後からの電話ラッシュです。ボタンを押した瞬間に、まるでアラームのようにスマホが鳴り続け、5分間で10件以上の着信があった時は驚きを通り越して恐怖すら感じました。仕事中や夜間に申し込むのは絶対に避けるべきです。また、すべての業者に対して同じ説明を何度も繰り返す必要があり、比較のためとはいえ、日程調整も含めた対応にかなりの精神力と時間を削られてしまいました

20代 女性 会社員

売却車種:ホンダ「NBOX」
金額などでお話ししたいときに、都合が悪くなると流されてる感じがしてすごく感じが悪かった印象です。お互いが納得いくのは難しいのでしょうか。また電話も仕事中は出られず、留守番電話か19時以降にお願いしていたにも関わらずずっとかかってくるのがすごく大変でした。

40代 女性 会社員

売却車種:シトロエン
情報収集の段階でナビクルを使用すると一気にいろんな買取業者から連絡がくるので、それがストレスでした。じっくり考えていろんな業者とゆっくり相談をして決めたいと考えているのに、電話対応がストレスになり一括査定するのも嫌になりました。

男性 40代 会社員

売却車種:トヨタ「ヴォクシー」
申し込み直後から電話が集中し、対応に追われてしまいました。業者によっては即決を迫るような雰囲気もあったし、プレッシャーを感じる場面も多くありました。査定額のばらつきも大きく、比較に時間がかかりました。

男性 60代 会社員

売却車種:スズキ「アルト」
ナビクルで最初に表示される「概算査定額」よりもずいぶんと低い査定金額に驚きました。「こんな車が、こんなに高く」とかいうCMをテレビで見ていたので、自分の車も高く売れると妄想していたために、実際の査定金額にはがっかりしました。査定価格が思ったより低かった、手間だけかかった感じでした。

男性 40代 会社員

売却車種:スズキ「ソリオ」
申し込み後に電話連絡が集中し、対応に追われる時間が発生したのがやや負担でした。また、業者によって査定基準が異なり、提示額にばらつきがあったため、比較に少し手間がかかりました。もう少し統一感があると使いやすくなると思います。

男性 30代 会社員

売却車種:トヨタ「ヴォクシー」
申し込み直後に一度に多くの電話がかかってきたため少し戸惑いました。時間帯によっては対応が難しいこともありましたので自分のペースで進めたい方には負担に感じるかもしれません。また業者によっては連絡のタイミングが重なってしまい混乱する場面もありました。便利な仕組みではありますが連絡の調整がもう少し工夫されているとより安心して利用できると感じました。

男性 50代 会社員

売却車種:日産「フェアレディZ」
写真もなく、文字だけでの査定なので、どうしても最初の査定値段の幅が広く、査定値段も低く設定されてしまいがちだと感じました。

女性 50代 アルバイト

売却車種:ホンダ「NBOX」
電話対応は正直大変でした。

男性 40代 会社員

売却車種:アウディ
値段の割引などナビクルが積極的にサポートしてくれたら、もっと魅力的なサービスになるような気がしました。

女性 30代 会社員

売却車種:日産「セレナ」
難しい言葉が多く、疲れました。

男性 40代 会社員

売却車種:トヨタ「カムリ」
しつこい営業の電話がかかってくるようになりました。口コミでもこの営業の電話は多いということもありましたが、しつこいくらいの営業の電話はどうにかならないものなのかと思っています。

どんな人に向いている?

「ナビクル」が特に適している人の特徴をまとめました。以下を参考にしてください。

  1. 査定額を早く知りたい&相場を基準に判断したい人
    ナビクルは、申し込み後すぐに相場情報が表示されるため、数字を見ながら判断したい人におすすめです。
    相場情報は、買取業者が相場よりあまりにも低い査定額を提示していないかを見抜く材料にも使えるため、適正に売却したい人にとって便利なサービスと言えるでしょう。
  2. 初めて車を売る人・信頼できる業者を選びたい人
    ナビクルには、買取業者をこれまで利用した方の口コミがありますので、実際はどうだったのかなどを確認しながら買取業者を決めることができます
  3. 廃車や事故車でも値段がつくか試してみたい人
    動かない車や事故歴のある車でも対応しており、廃車を検討しているけど最後に少しでも値段がつく可能性があるなら売りたいというニーズにもマッチします。

一括査定サイトは便利なサービスです。一方でどんな買取業者から連絡が来るかわからないので不安、という声もあります。
そういった方は、編集部おすすめの買取事業者へ直接申し込んでみてはいかがでしょうか。

ナビクルの申込み方法

ナビクルのサイトに入り、少しスクロールするとフォームがあります。(画像引用:ナビクル)

ナビクル申し込み

ここから入力です。

聞かれることとしては

  1. 聞かれることは「メーカー」「車種」「年式」「走行距離」「売却時期」「どこでナビクルを知ったか」
  2. 個人情報として聞かれることは「名前」「郵便番号」「電話番号」「メールアドレス」
  3. ここまで入れて、無料入力内容をチェックボタン
スクロールできます

車のメーター確認をしておくと良いでしょう。

申し込みに際し、以下もチェック

車を1円でも高く売るためのテクニックの記事はこちら

※この記事は2025年9月時点の情報で制作しました。
※2026年4月に口コミを追加しました。

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