ネクステージ車買取の評判|厳選24人の口コミと独自調査でメリット・デメリットを検証

ネクステージ

車買取サービス「ネクステージ」がどのようなサービスなのか。利用者の評判や調査員の評価、実際の申込み方法など、徹底的に紹介いたします。

※この記事はプロモーションが含まれています。

目次

ネクステージとは?|基本情報とサービスの全体像

まずはネクステージとはどういったサービスなのか。企業の基本情報や特徴的な仕組みを紹介します。

基本サービス

サービス名ネクステージ
店舗持ち込み査定あり
無料出張査定あり
無料車両引取りなし
対応地域全国

セールスポイント

  • 丁寧な査定
    愛情査定といって車両査定時はシートカバー、ハンドルカバー、足マットを使用し、愛車に傷や汚れが付かないよう徹底して取り組んでいます。また、撮影時は必ずナンバーを隠して撮影。安心にも対応しています。
  • その場でわかる明確な金額提示
    査定終了後には、LINE画面で査定通知。引き渡し場所・還付金の有無・査定額の有効期限がその場で明確となります。
  • フルスイングで交渉なしの高額査定提示
    古物商の許可を得たスタッフが確かな査定でいきなり高額査定額を提示。少しでも安く買うというような交渉はいたしません。

企業情報

企業名株式会社ネクステージ
設立1998年12月25日
事業内容新車・中古車販売
自動車整備
中古車買取
保険代理店事業
所在地愛知県名古屋市中区栄四丁目1番1号 中日ビル15階
代表者代表取締役会長兼社長 広田 靖治

他社と比べた強み

ここでは、競合他社と比較して見えた、ネクステージの強みを紹介します。

スクロールできます
ネクステージ車買取カルモくんユーポスカーセブンソコカラ
店舗持ち込み査定可能不可可能可能可能
無料
出張査定
可能不可 ※実車査定無しで見積もり可能可能可能
無料車両引取り可能可能可能可能可能
対応地域全国全国全国全国全国
おすすめポイント・愛車や個人情報も安心して任せられる
・お見積書がある
・交渉無用の最高額の査定額が伝えられる
・どんな車にも値段をつける
・完全非対面だから楽
・契約直後に入金で安心
・社外オプションも査定対象
・安心の翌日お振込み
・事故車でも高額買取
・その日に入金
・売却後の減額が絶対にない
・キャンセルは7日間無料で対応
・適正価格で車を売却できる安心感
・高い査定額が期待できる
・不動車でも値がつく
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上記のように、ネクステージには以下の強みがあります。

  1. 愛車や個人情報も安心して任せられる
    「ネクステージ」では、車を丁寧に扱うための配慮が徹底されています。査定時には、シートやハンドルに専用カバーを装着し足マットも使用。愛車に傷や汚れがつかないように徹底して取り組んでいます。
    また撮影時にはナンバーを隠すなど、個人情報を保護することにも万全を期しているため、安心して査定を任せることができるでしょう。
  2. お見積書がある
    査定終了後にLINEがその場で届き、引き渡し場所・還付金の有無・査定額の有効期限、買取価格が提示されます。
    言った言わないが絶対にない、査定後の減額が起こりづらい証拠が示されることはなによりの安心です。
  3. 交渉無用の最高額の査定額が伝えられる
    「ネクステージ」の査定は、「フルスイング買取査定」により、面倒な価格交渉はせずに高額査定が一発提示されることが特徴。一発勝負なので、スピーディーかつ誠実な買取に取り組んでいると言えるでしょう。

査定額の傾向・売却実績の例|高く売れやすい車の特徴とは?

ネクステージの査定額の傾向、高く売れやすい車の特徴を商品企画本部次長である藤井優太さんに聞きました。

ネクステージ藤井優太氏

藤井優太氏 株式会社ネクステージ 商品企画本部次長
販売用車両として店舗の在庫にできる車両については、車種等関係なく、高額査定になりやすいです。
というのも、ネクステージは全国に約350店舗を展開しており、毎日多くのお客様に車を購入いただいております。そのため、買取部門としては、お客様のお車を買取させていただくことで、販売店の在庫を確保するという役割もあるためです。
また、買取させていただく際の金額については、オートオークションの相場価格であったり、各企業様の小売価格によって変動しやすいです。

覆面調査でわかった申込み~着金までの流れと評価

ネクステージ調査

車買取ジャーナルでは実際に車の査定を実施。

その体験をもとに申込みから着金までの流れやネクステージの評価を紹介します。

申込み〜査定、着金までの流れ

申込みから着金までの流れは以下の通り。

STEP
申込みフォーム入力(およそ1分)
STEP
電話にて査定日の調整(およそ6分)
STEP
出張査定(おそよ44分)
STEP
契約
STEP
印鑑証明書の用意、必要書類は郵送で準備
STEP
車の引き取りを陸送会社と調整
STEP
車と書類が揃って2~3営業日で着金

覆面調査による評価

調査担当者が体験した内容による評価をまとめました。

査定額★★★★★
対応の丁寧さ(接客・態度など)★★★★★
手続きのスムーズさ★★★☆☆
トラブル対応・安心感★★★★★

※各項目で点数配分が違いますので、項目ごとに星の点数は変わります。
※評価には調査担当者の主観が含まれますし、担当したサービス担当者の評価なので、ネクステージ全てということではありません。

調査担当者

とにかく車に対して丁寧だった。自分の愛車を手放すときは、やはり寂しいもので、ネクステージの対応だったら任せたいなと思える内容でした。
他社の査定もあると言ったときに、同じ時間に行かせてもらえませんか?と少々強めの営業があったのは、買取業界、早いもの勝ちがまだあるから仕方ないとして、やはり残念なのは競合より若干買取提示額が低かったこと。とはいえ全体通して車を大事にしてくれる印象の良さが記憶に残った感じです。かかった時間などのスムーズさは他社とそこまで変わらず、特筆事項ありません。

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利用者のリアルな評価と口コミ・評判

編集部に寄せられたユーザーの評価です。

ユーザーの評価

過去にサービスを利用したという複数のユーザーに「査定額」「対応の丁寧さ」「手続きのスムーズさ」「安心感」について、非常に満足、満足、どちらとも言えない、やや不満、不満、非常に不満の何に当たるかをお聞きしました。

総合評価点

総合評価:69.4点/100点
※総合評価は評価項目にの回答に0~10点を割り振り、回答者の平均を出し、重要度(=重み):査定額4、丁寧さ1、スムーズさ2、安心感3をかけて算出しました。

査定額への評価

ネクステージ査定額についての評価

査定額については、非常に満足が11.1%、満足が27.8%と、約4割が満足以上という結果でした。

30代 女性 会社員

売却車種:スバル「フォレスター」
(どちらとも言えないと回答)事前に一括査定サイトで相場を調べていましたが、最終的な提示額は相場程度でした。車の外装に小さな傷があり減額を覚悟していましたが、装備内容や人気カラーである点を評価していただき、総合的に見て納得できる金額でした。査定理由も具体的に説明があり、信頼感を持てました。

20代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「アクア」
(どちらとも言えないと回答)自分の車にそこまでの価値がつくと思わなかったのですが、ネットで見ていると少しはお金になるのかなと思い、ネットでいろんなサイトや会社を見てネクステージに査定に行きました。想定した通りの値段を提示され少し残念でした。

40代 女性 主婦

売却車種:トヨタ「ノア」
(どちらとも言えないと回答)年式が古い、事故車扱いの為、どこも売却価格がつかず家の近所にあったネクステージへ行きました。車の売却価格は期待してなかったのですが、少額ついた事と対応していただいたスタッフさんが丁寧だったのでそれだけで満足でした。

「査定額についての口コミ」をさらに見る
30代 女性 会社員

売却車種:ホンダ「NBOX」
(非常に満足と回答)ディーラーでの下取り価格は20万と言われていて、ネクステージはそれより査定価格が思っていたより高く、満足しています。その後の対応もよく満足しています。

30代 女性 会社員

売却車種:ダイハツ「タント」
(満足と回答)売却希望金額よりも10万円高かったので満足しています。また少し交渉しましたが、中古車業界の需要が高まっているのである程度の交渉に応じてくれたのがよかったです。査定額の理由も丁寧に説明してくれましたので納得できました。

30代 男性 会社員

売却車種:スバル「BRZ」
(不満と回答)Webにて買取の相場は調べていましたが、実際に査定をしてもらったのはネクステージだけでした。買取を急いでいた為、予想の金額に届かなくてもネクステージにて買取してもらおうと思っていました。実際はWebよりも60万円ほど低い金額になり、とてもがっかりしました。

30代 女性 パートタイマー

売却車種:トヨタ「エスクァイア」
(満足と回答)事故歴もあり傷やへこみもあったので低く見積もっていましたが、大きな減額もなく正当に見積もっていただき市場相場に沿った金額を提示していただけました。想像してたよりも高い金額だったのでとても助かりました

30代 女性 会社員

売却車種:スズキ「アルト」
(非常に満足と回答)別の業者さんに比べて15万円ほど多く査定していただけてよかったです。ネットで調べた同じ車種・年式の中古販売価格と比べても、かなり頑張って高額を提示もらえたようだったのでありがたかったです。

20代 女性 会社員

売却車種:トヨタ「プリウス」
(満足と回答)査定額は予想していたよりも高く、大変満足しています。ディーラー下取りでは低めの額しか提示されなかったため、思った以上の評価で驚きました。減額交渉もなく、車の状態や市場相場に基づいて適正に査定してもらえた印象です。全体的に安心感があり、納得して売却の手続きを進めることができました。初めての売却でも不安なく任せられるサービスだと感じました

30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「ランドクルーザープラド」
(満足と回答)今回はSUVの売却でしたが、自社販売網が強いという説明通り、オプション装備をしっかりと加味した金額を提示してもらえました。以前利用した他店での見積もりよりも5万円ほど高い数字が出て、市場のトレンドを捉えた査定をしてくれたことに満足しています。執拗な減額交渉や駆け引きもなく、初回からこちらの希望に歩み寄った回答をいただけたので良かったです。

30代 女性 会社員

売却車種:スズキ「ハスラー」
(満足と回答)事前に相場を調べてから査定を受けましたが、提示された金額は想定よりも高く、納得感がありました。他社では控えめな査定額だったため大きな期待はしていませんでしたが、車の状態や装備もしっかり見たうえで評価してもらえた印象です。最終的にこの金額なら売却してもいいと思えました。

30代 男性 会社員

売却車種:日産「ティアナ」
(どちらとも言えないと回答)車の相場感でいえば、ほぼ値がつかないと思っていたこともあり、査定での金額については少しびっくりした形でした。その中でもタイヤや消耗品など備品などは新品に変えてすぐであったことも鑑みて、その金額であったのかが不明であったため、その点も説明があればよかったと思います。

30代 女性 会社員

売却車種:スズキ「スペーシア」
(満足と回答)査定額は予想していた額より少し高く、正直驚きました。特に、ディーラーの下取り価格よりも良い金額を提示してもらえた点が良かったです。ネットでの相場を事前に調べていましたが、それに比べてもかなり納得のいく金額でした。ただ大幅に上回るというわけではなく、相場通りの金額だったという感じです。それでも手間なくスムーズに査定が進んだので、結果的には満足しています。

20代 男性 会社員

売却車種:BMW「X2」
(どちらとも言えないと回答)ネクステージは他の会社より査定額は高いと思いました。ディーラーよりは高い査定額でした。もう少し頑張ってほしいと伝えると、この期間までならと売却を急かせるような感じがしました。

40代 男性 会社員

売却車種:ダイハツ「ミライ―ス」
(どちらとも言えないと回答)ネクステージの新店舗が近くにオープンし、気になる車があったので乗り換えした。8万キロ乗ったミライースであったが20万円ほどの査定であったので良かった

女性 20代 会社員

売却車種:ミニ「ミニクーパー」
(満足と回答)初めてディーラーでの下取りではなく買取査定してもらい、ディーラーよりも高く買い取ってもらうことができましたが、一括査定して他の業者と同じような価格を提示されたので特に満足でも不満足でもなくという感じでした。

男性 30代 フリーランス

売却車種:トヨタ「カローラ」
(どちらとも言えないと回答)乗っている車がかなり年式的にも古くて買い取り額がつくかな?と不安になり車を下取りに持ち込んだら、思いのほか買い取り額が上回り、新しく買い換える車の頭金になりました。
持ち込んだ車が人気みたいでした。他の買い取り店に持ち込んだら買い取り不可と言われました。

男性 30代 WEBエンジニア

売却車種:トヨタ「アクア」
(どちらとも言えないと回答)ディーラー下取りの相場だと20万円前後かなと予想していました。傷の扱いも柔軟に考えてくれたみたいです。ただ、もっと状態良かったら30万円いけたかも、なんて少し惜しかったです。

対応の丁寧さについての評価

ネクステージ対応の丁寧さについての評価

対応の丁寧さは、非常に満足が27.8%、満足が33.3%と、約6割が満足以上と回答しました。

手続きのスムーズさについての評価

ネクステージ手続きのスムーズさについての評価

手続きのスムーズさについては、非常に満足が22.2%、満足が33.3%と、半数以上が満足以上という結果でした。

安心感についての評価

ネクステージ安心感についての評価

安心感については、非常に満足が11.1%、満足が55.6%と、6割以上が満足以上という結果でした。

利用者の口コミ

編集部に寄せられた口コミです。
これを見ると、スタッフの接客対応が親切で高い評価が寄せられた一方で、予約の取りにくさについて不満の声もありました。
利用希望者が多いことから、結果的に混雑やスケジュール調整の難しさが目立つ結果になっているのかもしれません。

良い口コミ

30代 女性 会社員

売却車種:スバル「フォレスター」
担当の方が終始丁寧で、質問に対しても曖昧な返答をせず、きちんと確認したうえで答えてくれた点が印象的でした。契約内容や入金時期、名義変更の流れについても事前に説明があり、書面でも確認できましたので安心して進められました。査定額の有効期限についても明確で、無理に即決を迫られなかったことも良かったです。

20代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「アクア」
査定しますと言われ鍵を渡してから作業はすごく早く、査定完了したと言われてから5分ぐらいで査定額も教えてもらえました。スピード感や丁寧さは魅力的でした。言葉遣いも丁寧な方で担当してくれた営業マンに安心感はありました。

40代 女性 主婦

売却車種:トヨタ「ノア」
車の事に関して無知な私に不安になったり適当な言い方をせず、わかりやすく丁寧に最後まで説明してくれました。査定から売却まで対応がすごく良かったです。店長さんをはじめスタッフさんの雰囲気も素晴らしかったです。

「良い口コミ」をさらに見る
30代 女性 会社員

売却車種:ホンダ「NBOX」
査定価格が想定より高かった事が良かった点です。また、引き取りだと1万円かかると言われたので持ち込むならその1万を買取り価格に上乗せできるか聞いたら可能と言われたので持ち込みにしました。持ち込みした際も対応はよく、振込も早くてすごく良かったです。

30代 女性 会社員

売却車種:ダイハツ「タント」
査定額は想像より少し高かったので安心しました。手続きなど説明も事細かくあり、女性でも安心できました。査定スピードも早く、1時間程度で査定額を出してくれました。今すぐ売ってくれ感がありますが、親切な対応でした。

30代 男性 会社員

売却車種:スバル「BRZ」
提示された査定金額は不満でしたが、急いでいた為提示された金額で了承しました。査定額を除けば、査定の詳細説明は丁寧に行なっていただきました。また、書類など事務手続きに関してもスムーズに行なっていただきました。

30代 女性 パートタイマー

売却車種:トヨタ「エスクァイア」
想定していた金額よりも高く買い取っていただけたのでそこが1番良かった点です。また、担当していただいた方が説明も分かりやすく、必要書類等分からない点を丁寧に教えてくださり最後までスムーズにお取引できました。

30代 女性 会社員

売却車種:スズキ「アルト」
出張査定で私は女性という事もあり不安があったのですが、物腰柔らかに丁寧に説明や査定をしていただけたのが安心感がありました。契約もスムーズでしたし売却を決めてから次の日には譲渡もでき、その2日後には入金もされました。数人の従業員の方々に対応していただいたのですが全員丁寧な対応だったので気持ちよく手続きが出来ました。

20代 女性 会社員

売却車種:トヨタ「プリウス」
査定額が予想以上に高く、納得して売却できた点が一番のメリットです。またスタッフの対応が非常に丁寧で、書類や手続きの説明も分かりやすく、初めての売却でも安心感を持って進められました。査定から契約まで全体的にスムーズで無理な営業もなく、安心して任せられるサービスだと感じました。

30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「ランドクルーザープラド」
書類の準備から引き渡しまでの流れがシステム化されており、非常にスピーディーに進んだ点が一番のメリットでした。担当者の方の説明も明快で、売却後の手続き完了連絡も迅速にいただけたため、トラブルの心配をすることなく安心して任せることができました。店舗の雰囲気も活気があり、大手ならではの安定したサービス品質を感じられたことが利用して良かったと感じる理由です。

30代 女性 会社員

売却車種:スズキ「ハスラー」
査定から売却までの流れが分かりやすく、説明も丁寧だった点が良かったです。強引な営業や即決を迫られることもなく、こちらのペースで判断できました。価格面でも納得できる金額を提示してもらえたため、結果的にスムーズに売却でき、全体的に安心感のある取引だったと感じています。

30代 男性 会社員

売却車種:日産「ティアナ」
車の車検が近づいていたことや走行距離が10万キロであったこともあり、乗り換えを考えてはいなかったが、軽い気持ちで査定をしていただきました。その間、展示車やオークションなどで車をみることもでき、全国のネットワークの強みであると感じました。また、同時にほしい車がみつかり、そのこともあり、査定も頭金として考えるくらいの金額提示をしていただきました。トータルではよかったのですが、改善点もありましたので、その点がなくなれば大満足です。

30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「アクア」
まず、査定額がディーラーより高めに出てくれたのが一番嬉しかったです。急な買い替えだったんで、少しでもお金回せたのは助かりました。あと、担当の人が地元出身っぽくて、車好きの話で盛り上がり、堅苦しくない雰囲気で進められました。

20代 女性 会社員

売却車種:ミニ「ミニクーパー」
車の引き渡しまでのやり取りはとてもスムーズでした。自動車税の絡みで早く手放したかったので、スムーズに進めてもらえてよかったです。次の車の納車までの間の代車の紹介もしていただけたのでありがたかったです。

30代 男性 在宅ワーカー

売却車種:トヨタ「カローラ」
持ち込んだ車が年式の古いトヨタ車でしたが、買い取り額が高値で次の車の頭金になりました。2件のサービスで買い取り不可と言われていたためどうしようかと思ってましたが、買い取ってもらえて良かったです。

20代 男性 会社員

売却車種:BMW「X2」
査定額はそこそこでしたが、もう少し頑張ってほしいと伝えると、すぐに上司の方と連絡を取ってくださり、10万円程度プラスしてくれました。話し方も威圧感はなく、安心して売却できると思いました。ドリンクサービスも良かったです。

30代 女性 会社員

売却車種:スズキ「スペーシア」
まず査定額が予想より高かった点です。ディーラーでの下取り価格よりも上回る額を提示してもらえたので、思っていたよりも得した気分です。また、スタッフの対応がとても親切で、査定の内容や売却の流れについても分かりやすく説明してくれました。手続きも思ったよりスムーズで、書類の準備や契約内容に不安を感じることなく進められました。全体的に、初めての車売却でも安心してお願いできた点が大きなメリットでした。

40代 男性 会社員

売却車種:ダイハツ「ミライ―ス」
査定価格も高く査定してもらえたので、予算を下回る乗り出し価格に抑えられたのが何よりも良かったです。

40代 男性 会社員

売却車種:ホンダ「オデッセイ」
査定額の詳細も非常に丁寧で納得しやすかったですし、提示してもらえた買取価格自体も他社より高くて非常に助かりました。

40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「カローラフィールダー」
比較サイトにて登録し他とも比べましたが、見積もり額が高かったのでネクステージを選びました。担当者の対応も丁寧で良かったです。

30代 女性 専業主婦

売却車種:ホンダ「NBOX」
「この購入価格なら買取時にはこれくらいになる」とアドバイスをもらえて、買取のイメージがしやすくなったのが良いなと思った点です。

男性 30代 会社員

売却車種:ホンダ「フィット」
WEB記事などでもよく見ていたネクステージが行動範囲内にあったので見積もりを依頼しました。店員さんの応対が良く、決めるかどうかもこちらの自由意思に任せてくれるような、中立的な立場なのが良かったです。

男性 30代 会社員

売却車種:トヨタ「カローラ」
買取先を探していましたらネットにてネクステージが高価買取に力を入れているとの口コミがあり、出張査定にて対応をしていただきました。買取額が高くて良かったです。また、丁寧で迅速な対応に満足いたしました。

女性 30代 アルバイト

売却車種:トヨタ「プリウス」
数社に査定を申し込んだ結果、ネクステージが最も査定額が高く、担当者の対応も丁寧だったので決めました。担当スタッフの対応が非常に丁寧で、こちらの要望や予算に合った車種を親身になって提案してくれたのが好印象でした。

30代 女性 会社員

売却車種:ホンダ「ヴェゼル」
査定がスムーズで、他社より少し高めの金額を提示してもらえたのが良かったです。手続きもオンラインで進められ、店舗に何度も行かずに済んだので楽でした。傷や使用感がある車でしたが、思ったより手元に残るお金があり助かりました。

30代 女性 フリーター

売却車種:ホンダ「NBOX」
他社の査定額に満足できず、ネクステージにお願いしました。フルスイング買取だから、一発提示で時短になったところが良かったです。なにより、駆け引きが不要だからスムーズでした。

男性 50代 会社員

売却車種:日産「ノート」
10年以上乗っていて、ディーラーでは査定が低かったため、色々調べた結果、評価が良かったためこちらの業者を利用しました。ディーラーよりも高く下取りをしてくれた事が良かったです。

悪い口コミ

30代 女性 会社員

売却車種:スバル「フォレスター」
週末に来店したため店舗が混み合っており、査定完了までにやや時間がかかり予定していたより滞在時間が長くなりました。また、追加オプションの案内があり、売却のみを考えていた私には少し説明が多く感じられました。

20代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「アクア」
査定額が低く検討しようと思い、そのことを伝えたがなかなか離れてもらえず、今日決めてもらえるなら、今日決めるメリットを長々と説明されて、1社目からそんなに説得されても他の会社を見たい気持ちもありましたので迷惑でした。

40代 女性 主婦

売却車種:トヨタ「ノア」
良くなかった事はないですが、待ち時間が思ったより長いので小さい子連れで行くのが難点だと感じました。キッズスペースはありますが、大きい子しか利用できないので赤ちゃん連れはキツかったですね。スタッフさんによっては書類作成にも時間がかかると思いました。

「悪い口コミ」をさらに見る
30代 女性 会社員

売却車種:ホンダ「NBOX」
査定の時に、査定に来た営業さんだけでは価格が決められなかったのか、何度か査定価格や車の状態などを電話にて確認、相談していたらしく査定価格がはっきりするのに時間がかかった印象を受けました。もう少し早く査定価格がはっきりすると良いと感じました。

30代 女性 会社員

売却車種:ダイハツ「タント」
色々と悩んだりと迷ったりしていましたが、早く売れ(他社にいくな)という雰囲気が強かったです。説明は丁寧だったが、手続きを急いでくる感がありました。私が優柔不断ということもありますが、急かされたことが唯一良くないと感じています。

30代 男性 会社員

売却車種:スバル「BRZ」
査定金額に関しては不満しか残りませんでした。Webでの査定額は「走行距離」と「年式」で金額出していましたので、実際の査定時にも大体の相場などは把握していると思うのですが、「その相場からこういう理由で今回この金額になりました」と説明してもらいたかったです。

30代 女性 パートタイマー

売却車種:トヨタ「エスクァイア」
担当していただいた方は最初から最後まで親身に寄り添ってくださりとても良かったのですが、その他のスタッフ、事務の女性、店長など、店の雰囲気が悪く感じました

30代 女性 会社員

売却車種:スズキ「アルト」
大きな不満点は特にないのですが、強いて言うならば高額での買取がその場での契約が条件だったので慌てて契約をしなければならなかったことが良くなかった点です。査定をしていただいてからゆっくり考えようかなと思っていたのでちょっとプレッシャーを感じましたが、価格の事を考えるとしょうがなかったかなとは思います。

20代 女性 会社員

売却車種:トヨタ「プリウス」
査定や契約の流れ自体はスムーズでしたが、店舗での待ち時間が少し長く感じました。特に書類作成や説明の時間が予想以上にかかり、予定よりも拘束される時間が長かったことが少し不便でした。時間に余裕があるときであれば気になりませんが、急ぎの方にはもう少し効率化が進むとありがたいと感じました。

30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「ランドクルーザープラド」
担当者の方の対応自体は良かったのですが、週末ということもあってか店内の混雑が激しく、最初の受付から実際の査定に入るまでの待ち時間がかなり長く発生してしまったのが気になりました。予約をしていたにもかかわらず、前の商談が長引いているとのことで待合スペースで放置される時間があったため、もう少し接客のタイムスケジュール管理が徹底されるとより快適に利用できると感じました。

30代 女性 会社員

売却車種:スズキ「ハスラー」
店舗が混雑している時間帯に来店したため、受付から査定開始までにやや待ち時間がありました。また、担当者によって説明の丁寧さに少し差があるように感じた点も気になりました。全体として大きな不満ではありませんが、もう少しスムーズに進めばより利用しやすいと感じました。

30代 男性 会社員

売却車種:日産「ティアナ」
対応して頂いた担当の方は真摯なかたで説明なども詳しく対応してもらったのですが、事務や整備などの方の応対があまり良くなかったのは残念に思います。また、昼から伺い終了したのが夜8時過ぎというほぼ半日以上かかってしまってたので、その点は不満が残る形でした。

30代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「アクア」
契約日の店舗で待ってる時間が意外と長かったです。査定の予約時はスムーズだったのに、当日は他の客さんの対応が重なったのか書類確認で30分以上かかってしまいました。息子を連れて行ってたので、子どもが退屈し始めてちょっとイライラしちゃいましたね。

20代 女性 会社員

売却車種:ミニ「ミニクーパー」
引き渡し日の店舗での待ち時間がとてもありました。約束の日が担当者が不在で代理が対応すると言っていたのですが、受付で席でお待ちくださいと言われてから30分以上誰も来ず、聞きに行っても書類だけ渡され、記入して渡しに行ったのですが、それからまた待たされたのでトータルで1時間は1人で席に座って待たされている状態でした。

20代 男性 会社員

売却車種:BMW「X2」
あまり混んでいなかったので、スムーズだったとは思いますが、段々と人が多くなると置いてけぼりな感じになり想定以上に時間がかかったと思います。一旦話を持って帰ると伝えましたが、仮の契約書みたいなものにサインして下さいと言われ、サインしましたがキャンセルしにくいなと思いました。

30代 女性 会社員

売却車種:スズキ「スペーシア」
店舗での待ち時間が少し長く感じたことが良くなかったことです。査定結果を待っている間に、少し待機する時間があったのがやや不満でした。特に、他にも用事があったので、もう少し効率よく進んでくれたらもっと良かったと思います。また、書類の準備に少し手間取る部分もあったので、事前にもう少し案内があるともっとスムーズに進められたかなと感じました。

40代 男性 会社員

売却車種:ダイハツ「ミライ―ス」
店舗の滞在時間が長くなり面倒くさく感じました

40代 男性 会社員

売却車種:ホンダ「オデッセイ」
査定は非常に丁寧だったのですが、その分とにかく時間がかかり待ち時間が長かったですし、予約をしていた時間に始まらなかったのも気になりました。

40代 男性 会社員

売却車種:トヨタ「カローラフィールダー」
一日に何度も電話連絡が来たことが良くなかった点です。

30代 女性 専業主婦

売却車種:ホンダ「NBOX」
商談中に何度か離席されることが多く、商談時間が長くなったことには困りました。

男性 30歳 会社員

売却車種:ホンダ「フィット」
査定額は期待ほどではなかったです。純粋に買取額を求めるならばもっと行けたかなと思います。

男性 30代 会社員

売却車種:トヨタ「カローラ」
買取後に営業なのか、おすすめの車をしきりに紹介されたのは少し煩わしかったです。

女性 30代 アルバイト

売却車種:トヨタ「プリウス」
店舗がやや混雑していて、来店時に待ち時間が発生したのが少し気になりました。また、オプションや保証内容についての説明がやや複雑で、もう少し分かりやすく案内してほしいと感じました。

30代 女性 会社員

売却車種:ホンダ「ヴェゼル」
電話での確認が何度かあり、仕事中に少し対応が大変でした。また、振り込みまでに予定より少し日数がかかったので、急ぎの方には注意が必要だと思いました。

30代 女性 フリーター

売却車種:ホンダ「NBOX」
納得の高額査定というのが売りなのに、交渉なしでこの価格?と納得はできなかったです。説明もざっくりで、こちらの判断に任せる雰囲気でした。

男性 50代 会社員

売却車種:スズキ「ハスラー」
ディーラーと比較すると、接客が良くなかった点が少し気になりました。

男性 40代 会社員

売却車種:スズキ「ジムニー」
査定額は満足でしたが、予約が混み合っていて査定の日時が希望通りに取れなかった点が少し不便でした。

どんな人に向いている?

「ネクステージ」を利用するメリットとデメリットを踏まえて、「ネクステージ」が特に適している人の特徴をまとめました。以下を参考にしてください。

  1. 他社の査定額に疑問がある人
    車の売却にあたって、査定や売買契約などに関して不安を感じる人も少なくないでしょう。ネクステージでは、古物商の許可を得たスタッフが『行商従業者証』を必ず提示して査定を行うため、正しい金額が提示されます。
    他社で査定した後に提示された金額が納得いかない人は、ネクステージで一度調べてみるというのもいいかもしれません。
  2. 車を大切に乗ってきた人
    愛情査定の名のもとにあなたの車をとにかく大事に扱ってくれます。査定時もそうですが、愛車をしっかりとお受け取りします、という姿勢が随所に見られます。売るかもしれないし売らないかもしれないという状況で、一段上の丁寧な対応をしてくれるので、これなら任せてもいいなと思えるかもしれません。
  3. 交渉が苦手な人
    「ネクステージ」では、無駄な交渉無しで高額査定を一発提示する「フルスイング買取」を徹底しているため、交渉が苦手な人にはぴったりです。また、急いで車を売却したい人にもスピーディーに話が進むため、おすすめです。

ネクステージの申込み方法

ネクステージのサイトに入り、車を売るの「出張査定はこちら」をタップ。
買取ページを少しスクロールするとフォームがあります。

スクロールできます
ネクステージ申込み方法2

ここから入力です。

  1. 聞かれることは「メーカー」「車種」「年式」「走行距離」
  2. 個人情報として聞かれることは「名前」「郵便番号」「電話番号」
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車のメーター確認と車検証で年式などのチェックをしておくと良いでしょう。

見積もりに際し、以下もチェック

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※この記事は2025年8月時点の情報で制作しています。
※2026年4月に口コミを追加しました。

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