車買取ティーバイティーガレージの口コミ・メリデメ・向いている人とは？覆面調査と担当者コメントで徹底解説
車買取サービス「ティーバイティーガレージ」がどのようなサービスなのか。利用者の評判や調査員の評価、実際の申込み方法など、徹底的に紹介いたします。
ティーバイティーガレージとは？｜基本情報とサービスの全体像
まずはティーバイティーガレージとはどういったサービスなのか。企業の基本情報や特徴的な仕組みを紹介します。
基本サービス
- 店舗持ち込み査定 可能
- 無料出張査定 あり
- 査定後キャンセル 可能
- 契約後キャンセル 不可
- 無料車両引取り あり
- 対応地域 全国
企業情報
| 株式会社ティーバイティーホールディングス | |
|---|---|
| 設立日 | 2007年9月5日 |
| 事業内容 | 中古自動車の販売・買取り 中古バイクの販売・買取り 自動車各種パーツの販売・買取り 船舶の販売・買取り 農機具の販売・買取り 重機の販売・買取り |
| 所在地 | 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ 17F |
| 代表者 | 代表取締役 竹田武彦 |
他社と比べた強み
ここでは、競合他社と比較して見えた、ティーバイティーガレージの強みを紹介します。
- 自走できない車も無料で積載車が来てくれます
事故車や車検切れなど、自走できない車であっても専用の積載車両で無料引取りに来てくれるそうです。全国どこでも費用負担の心配なく利用できる点は大きな魅力といえるでしょう。 - 車関連用品も引き取り
低年式・過走行などでの動かない車の買取はもちろん、ガレージに取り残されているタイヤやホイールなどの各種パーツも買取対応しているようです。車がなければ意味がないけど、一緒に捨てられないという課題に応えたサービスです。
覆面調査でわかった申込み～着金までの流れと評価
車買取ジャーナルでは実際に車の査定を実施。
その体験をもとに申込みから着金までの流れやティーバイティーガレージの評価を紹介します。
申込み〜査定、着金までの流れ
申込みから着金までの流れは以下の通り。
-
STEP申込みフォーム入力（およそ2分）STEP電話にて査定日の調整（およそ2分）STEP出張査定（おそよ44分）STEP契約STEP印鑑証明書の用意。必要書類は車の引取時に渡す回収に来てくれるSTEP車の引き取り日を買取店と調整STEP車と書類が揃って2～3営業日で着金
覆面調査による評価
調査担当者が体験した内容による評価をまとめました。
| 総合評価 | 53点／100点 |
|---|---|
| 査定額 | ★★★☆☆ |
| 対応の丁寧さ（接客・態度など） | ★★★☆☆ |
| 手続きのスムーズさ | ★★★★☆ |
| トラブル対応・安心感 | ★★★☆☆ |
※各項目で点数配分が違いますので、項目ごとに星の点数は変わります。
※評価には調査担当者の主観が含まれますし、担当したサービス担当者の評価なので、ティーバイティーガレージ全てということではありません。
調査担当者
少々、電話対応スタッフや査定員の対応にはがっかりしました。
電話をかけ直してほしいと言った後に約束の時間より遅れてかけてきましたし、査定日を決める際もこっちの都合よりも先に自分の都合を言ってきたり、出張査定では約束の時間に遅れるという連絡も10分前に連絡してきたり（そのうえでさらに10分遅れるのですが）、もうちょっと時間に対して丁寧であってほしかったと思います。
丁寧の話でいうと、車の扱いもボンネットの閉め方とか乱暴な感じがしました。
査定額は競合より若干低かった上に振込手数料はこちら持ちとして、その分金額から引かれるのも残念。
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利用者のリアルな口コミと評判まとめ
編集部に寄せられた口コミです。
これを見ると、複数社と比較したうえでの高額査定や、迅速で丁寧な対応などに高い評価が寄せられた一方で、査定額が期待より低かった点や契約を急かされる対応、書類手続きの進行に時間がかかった点について不満の声もありました。
利用者の期待値やタイミングによっては「もう少し高く売れたのでは」「もっと余裕を持って検討したかった」と感じる結果になっているのかもしれません。
良い評判
男性 40代 会社員売却車種：トヨタ「ハリアー」
今現在乗っている車を売りたいとなった際に、いろいろと見積もりをとった結果、ティーバイティーガレージが1番高く買い取ってくれるということで利用しました。査定してくれた会社の中では、1番高く買い取ってくれたことが良かった点です。
男性 40代 会社員売却車種：ホンダ「フィット」
ネット口コミを見た上で高く売れそうだと思って申し込んでみました。電話をして買取査定までの迅速だったことが良かったです。電話対応はとても丁寧で親切だったこともあって好感が持てました
男性40代 会社員 売却車種：ホンダ「N-BOX」
インターネットでティーバイティーガレージの買取サービスを見つけ、状態が悪くても買取可能とのことで依頼しました。査定から引き取りまでが非常にスムーズで、連絡も迅速でした。出張査定が無料で、自宅まで来てくれたのが便利でした。
男性 50代 アルバイト売却車種：トヨタ「ラクティス」
新車で購入してから13年が経過し自動車税が高くなり車が不要になるため売却したいと考えていました。出張査定なのでお願いすることにしました。自宅にいて査定してもらえるのでお手軽でした。
男性 30代 会社員売却車種：トヨタ「プリウス」
新しい車への乗り換えも検討していたため、複数の査定を依頼しその中でもティーバイティーガレージの査定額が一番高かったため、利用を決めました。査定のスピードが非常に速く、スタッフの対応もとても丁寧でした。車の状態に応じた詳細なアドバイスもあったので、安心して取引を進めることができました。また、査定額が予想以上に高く、満足しています。
悪い評判
男性 40代 会社員売却車種：トヨタ「ハリアー」
もう少し高く買い取って欲しかったというのが本音です。
男性 40代 会社員売却車種：ホンダ「フィット」
買取査定が思いのほか高くはなかったです。比較的丁寧に乗っていたこともあって、もう少し高く買い取ってくれそうだと思っていましたが実際には自分が考えていた買取価格を大幅に下回り、買取保証の最低金額でした。
男性40代 会社員 売却車種：ホンダ「N-BOX」
査定後にすぐ契約を促され、ゆっくり他社と比較する時間が取りにくかった点が残念でした。
男性 50代 アルバイト売却車種：トヨタ「ラクティス」
査定も思ったより安く、買い取らせて欲しいといわれたのですが考えさせてもらいました。
男性 30代 会社員売却車種：トヨタ「プリウス」
契約後の書類手続きに少し時間がかかりました。最初の説明ではスムーズに進むと思っていたのですが、思ったよりも手続きに時間を要した点が少し不便に感じました。
どんな人に向いている？
「ティーバイティーガレージ」が特に適している人の特徴をまとめました。以下を参考にしてください。
他社で断られた車、特に不動車を売却したい人
「年式が古い」「走行距離が多い」「事故車で動かない」などの理由で他社に買取を断られる可能性が高い車でも、買い取ってもらえるでしょう。
車検切れや事故で自走不可能な車両など幅広く対応しているようです。
また、タイヤやホイールなどのガレージに残されたパーツ類も査定対象となるのも特徴です。
ティーバイティーガレージの申込み方法
ティーバイティーガレージのサイトに入り、少しスクロールするとフォームがあります。
ここから入力です。
聞かれることとしては
- 査定したいものはなにか「車」と答えます
- メーカー
- 車種
- 年式
- 走行距離
車のメーター確認と車検証で年式などのチェックをしておくと良いでしょう。
個人情報として聞かれるのは
- 名前
- 住んでいる地域
- 電話番号
- 買取のきっかけ
です。
申し込みに際し、以下もチェック
ティーバイティーガレージ以外で申し込むなら
ティーバイティーガレージは数ある車買取サービスの一つです。
他のサービスも知りたい、いくつかの買取サービスを比較したいという方は、車買取ジャーナルが評価した買取サービスランキングをご覧ください。
※この記事は2025年8月時点の情報で制作しています
