車買取一括サイト「セルトレ」比較の口コミ・メリデメ・向いている人とは？覆面調査と担当者コメントで徹底解説
車買取一括査定サイト「セルトレ」がどのようなサービスなのか。利用者の評判や調査員の評価、実際の申込み方法など、徹底的に紹介いたします。
車一括査定サイトは買取事業者の仲介サービスです。
自分で買取事業者を選びたいという方は、こちらの編集部が調査した買取事業者ランキングを参考にしてください。
一括サイトを利用するメリットや一括サイトの種類などを知りたい方はこちら
セルトレとは？｜基本情報とサービスの全体像
基本サービス
| タイプ | 比較型 |
| 紹介業者数 | 2社 |
| 仲介対応範囲 | 買取業者に一括申し込みまで |
| 申込後キャンセル | 買取業者につながるだけなので可能 |
| 対応地域 | 全国 |
セールスポイント
- どんな車でも積極査定！幅広い車両状態に対応
セルトレでは、事故車・水没車・故障車・過走行車など、他社で断られがちな車でも積極的に査定・買取に対応しています。
海外輸出ネットワークや、車の部品・資源としての再活用ルートがあるため、通常では価格がつきにくい車にも価値を見出す仕組みが整っています。 - 最適な売却ルートを自動判定
セルトレは、車両の状態をもとに「国内再販」「海外輸出」「パーツ・資源活用」といった販路から最も適した売却先を自動で選定します。
ユーザーが自分で売却先を比較・検討する必要がなく、迷いや手間を軽減できる仕組みになっています。 - 来店不要！自宅で売却完結
全国47都道府県に対応しており、査定から契約・引き渡しまで自宅で完結できるのもセルトレの大きな魅力です。
連絡は基本的に電話で完結し、書類手続きも最小限。店舗へ足を運ぶ時間や負担がなく、効率的な売却が可能です。
企業情報
| 株式会社じげん (ZIGExN Co., Ltd.) | |
|---|---|
| 設立 | 2006年6月1日 |
| 事業内容 | ライフサービスプラットフォーム事業 |
| 所在地 | 東京都港区虎ノ門3-4-8 |
| 代表者 | 代表取締役 社長執行役員 CEO 平尾 丈 |
他社と比べた強み
ここでは、競合他社と比較して見えた、セルトレの強みを紹介します。
- 他社が断る車も、0円以上を目指して対応
多くの一括査定サイトや買取業者では、事故歴・故障・経年劣化などがあると価格がつかないことも少なくありません。
しかしセルトレは、どんな状態の車でも「0円以上での買取」を目指す姿勢を打ち出しており、特に他社で断られた車を持つユーザーにとっては大きな救いとなります。 - 「自動マッチング」による手間の削減
他社の多くは「複数業者の中から自分で選ぶ方式」を採用していますが、セルトレはユーザーの代わりに最適な売却先を自動選定してくれます。
比較検討や交渉が苦手な人でも、効率よく売却できるルートを最初から提示してくれる点が、他社にはないユニークな特長です。
覆面調査でわかった申込み～着金までの流れと評価
車買取ジャーナルでは実際に一括査定サイトへの査定申込を実施。
その体験をもとに申込みから買取業者紹介までの流れやセルトレの評価を紹介します。
サービスの流れ
申込みから買取業者紹介までの流れは以下の通り。
-
STEP申込みフォーム入力（およそ3分）STEP買取店から連絡がくる（フォーム入力1分後）STEP※この後は各買取業者と進める
覆面調査による評価
調査担当者が体験した内容による評価をまとめました。
| 提携業者数 | 情報なし |
| 同時査定社数 | 情報なし |
| 業者からの連絡がたくさん来る可能性 | 2社絞り込みがあったのでなし |
| 手続きのスムーズさ | ★★★★★ |
※評価には調査担当者の主観が含まれます。
調査担当者
フォームの入力を進めていくと、途中で買取業者が2社に絞り込まれる仕組みになり、その2社からのみ連絡が入りました。
一括査定でありがちな「複数業者から一斉に電話がくる」といった煩わしさがなく、連絡の負担を抑えたい人には嬉しい設計だと感じます。
また、申し込み後すぐに買取業者から連絡が入り、やり取りもスムーズでした。
急いで売却したい方や、早めにスケジュールを決めたい人にとっては、スピード感のある対応が魅力だといえるでしょう。
一方で、2社に絞られることで「本当にその2社が自分の車を最も高く評価してくれる業者なのか？」という点についてはやや疑問が残ります。
そもそも複数社を比較したうえで納得して売りたいという方が申し込む一括査定サイトとしては、選択肢が限定されることに不安を感じるかもしれません。
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利用者の満足度とリアルな口コミ・評判まとめ
編集部に寄せられたサービス満足度と口コミです。
ユーザー満足度
ユーザー満足度：6.6点
※口コミを書いてくれたユーザーに満足度を調査。10点を「非常に満足（「対応も価格も完璧」「期待以上」「また絶対に利用したい」など、強くおすすめできる状態）」の最高得点としての点数を出してもらい、回答者の平均点を表示。
口コミ
これを見ると、事故車や走行距離が多い車でも買取対象となる点や、申し込み後すぐに相場が分かる仕組みなどについて高い評価が寄せられた一方で、電話対応の質や業者からの連絡の多さについて不満の声もありました。
利用のしやすさや対象車種の幅広さが魅力ですが、実際のやり取りでは「電話対応の印象」や「業者ごとの査定差」によって負担を感じる結果になっているのかもしれません。
良い評判
男性 40代 会社員売却車種：トヨタ「カローラ」
事故車の買取に積極的なここを利用しました。事故車で車の価値はないと思っていましたが、査定が金額的には低めでしたがそれでも買取ってもらうことができて車を処分する費用が浮きました。担当者が自宅までやってきてくれるので、わざわざ店舗に訪れるといった煩わしさがないところが良いです。
男性 40代 会社員売却車種：マツダ「デミオ」
一括査定の申請をした後には、直ぐに買取をしてもらいたい車の売却相場が把握でき、非常に参考にしやすかったです。
男性 30代 会社員売却車種：トヨタ「プリウス」
提携している買取店が多く、より多くの見積もりを集められると思い選びました。申込み後に複数の買取業者から連絡が来る仕組みが便利でした。一つの窓口でやり取りできるため、手間が少なく対応の管理も簡単でした。
悪い評判
男性 40代 会社員売却車種：トヨタ「カローラ」
電話対応が誠実性が感じられずにやや雑でした。丁寧で温かみのある電話対応ではなかったのが気になりました。やや威圧感がありましたので、電話対応に関しても不満です。
男性 40代 会社員売却車種：マツダ「デミオ」
様々な業者からの連絡の多さはもちろん、各査定額にはあまりにも差があり一貫性が全くないのも気になりました。
男性 30代 会社員売却車種：トヨタ「プリウス」
買取業者からの連絡が思ったより多く対応に時間がかかりました。
どんな人に向いている？
「セルトレ」が特に適している人の特徴をまとめました。以下を参考にしてください。
他社で「値がつかない」と言われた車をあきらめたくない人
他社では買取を断られた車でも、セルトレなら状態を問わず積極的に査定に取り組んでくれます。
廃車予定だった車に予想外の価格がつくこともあるため、「少しでも手放す価値があるなら売りたい」と考える方にぴったりです。
比較や交渉の手間なく、スムーズに売却したい人
自分で複数業者を調べたり、交渉したりするのが面倒という方には、自動で最適ルートを選んでくれるセルトレの仕組みが向いています。
来店も不要で、電話だけで売却できるため、忙しい人や初めて車を売る人にもおすすめです。
セルトレの申込み方法
セルトレのサイトに入り、ポップアップの質問に回答した後に少しスクロールするとフォームがあります。
ここから入力です。
聞かれることとしては
- 処分するのか乗り換えか
- メーカー
- 車種
- 年式
- 走行距離
- 車の状態（走行可能・走行不可・車検切れ・水没車）
車のメーター確認と車検証で年式などのチェックをしておくと良いでしょう。
個人情報として聞かれるのは
- 名前
- 住まいのエリア
- 電話番号
- メールアドレス
です。
申し込みに際し、以下もチェック
セルトレ以外で申し込むなら
セルトレは数ある一括査定サイトの一つです。
他のサービスも知りたいという方は、車買取ジャーナルが評価したおすすめの一括査定サイトをご覧ください。
※この記事は2025年8月時点の情報で制作しています
