廃車ラボの口コミ・メリデメ・向いている人とは？覆面調査と担当者コメントで徹底解説

執筆

伊藤真二

編集長／ファイナンシャルプランナー

2025年10月7日

事故車・廃車買取サービス「廃車ラボ」がどのようなサービスなのか。利用者の評判や調査員の評価、実際の申込み方法など、徹底的に紹介いたします。

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車買取ジャーナル

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廃車ラボとは？｜基本情報とサービスの全体像

まずは廃車ラボとはどういったサービスなのか。企業の基本情報や特徴的な仕組みを紹介します。

サービス

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サービス名	廃車ラボ
最低保証額	0円～
レッカー費用	無料
対応地域	全国

セールスポイント

全国どこでも無料で廃車対応
不動車・放置車・事故車など、どんな車でも日本全国どこでも無料で引き取り。追加費用は一切なしで対応してくれます。
完全無料の廃車代行
レッカー代・解体費・抹消登録など、通常数万円かかる廃車費用がすべて無料。書類手続きも代行してもらえるので、初めてでも安心。
古くても壊れていても大丈夫
年式の古い車や故障車、動かせない車でも価値を見出し、適正に処分。リサイクルや部品活用を前提に無料で引き取ってもらえます。
わかりやすく丁寧な対応
電話一本で手続きが完了するスピード感と、スタッフのわかりやすい説明が好評。しつこい営業電話もありません。

企業情報

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企業名	株式会社　ECOLOGY SYSTEM
設立	2008年10月1日
事業内容	中古車の販売買取廃車・車検整備・自動車保険・板金塗装
所在地	東京都調布市飛田給1-2-2 アンフィニ1F
代表者	南場　章

他社と比べた強み

ここでは、競合他社と比較して見えた、廃車ラボの強みを紹介します。

「完全無料」にこだわったシンプルなサービス設計
多くの業者が条件付きで無料対応をうたう中、廃車ラボでは「レッカー代」「手続き代行費」「解体費」など、あらゆる費用が本当に無料。あとから追加費用を請求される心配もなく、すべてお任せできます。
どんな車でも対応できる懐の深さ
事故車や不動車など、一般的に買取が難しい車でも無料引き取りに対応。スクラップ処理や再資源化のプロセスを自社で確立しているため、価値を見出して対応できるのが強みです
全国対応のネットワーク
北海道から沖縄まで、日本全国どこでも引き取りに対応。離島など一部エリアを除き、ほとんどの地域で無料引き取りを実現。都市部以外に住む方にも公平なサービスを提供しています。

利用者の満足度とリアルな口コミ・評判まとめ

編集部に寄せられたサービス満足度と口コミです。

ユーザー満足度

ユーザー満足度：39点
※口コミを書いてくれたユーザーに満足度を調査。「金額はついたか」「レスポンスの丁寧さ」「査定説明のわかりやすさ」「手続きのスムーズさ」をそれぞれ「満足」「普通」「不満」として、「安心感」を「満足」「不満」として回答してもらい、点数を出し平均点を合計した50点満点のものを表示。

口コミ

編集部に寄せられた口コミです。
これを見ると、廃車ラボはレッカー代や手続き費用が無料である点や、書類案内のわかりやすさ・スムーズな進行などが高く評価されている一方で、査定条件が厳しく減額されるケースがあることや、人気ゆえに日程が取りづらいことなどの不満の声もありました。

手続き面の安心感は大きいものの、査定額や対応の温度感によっては物足りなさを感じる人もいるのかもしれません。

良い評判

40代男性会社員

売却車種：トヨタ「マークX」
廃車に伴う手数料が高額にかかるという印象であったが、初回時の見積もり費用以外何も支払わなくて済むといった内容が廃車ラボの一番のメリットでした。また迅速な対応で、全ての段取りがスムーズに完遂できたことに満足しています。

30代女性会社員

売却車種：トヨタ「ヴィッツ」
買取業者に見積もりを依頼しましたがあまり金額がつかず、引き取り費用・手続き代行無料とあったのでこちらを選びました。
引き取り代が無料であったことが非常に助かりました。廃車手続きも代行してくれて、必要書類の案内が明確でミスなく進められたことでストレスなく廃車手続きができました。

30代男性フリーランス

売却車種：スズキ「アルト」
13年乗っていたのですが、色々な所にガタがきてしまい車検時の費用がかなりかかってしまうと言われ廃車にすることとしました。自走はできる状態でしたが、引き取り手数料や手続き関係を無料でしてもらえるということで選びました。
多少の買取金額がつきましたし、引き取り手数料や手続き費用もかかりませんでした。次の車の頭金の足しにもなり、とても良かったです。

「良い評判」をさらに見る

30代女性会社員

売却車種：トヨタ「カローラ」
10年以上乗った車で走行距離も20万kmを超え、修理費が高額になったため廃車を検討しました。ネットで比較してみたところ、廃車ラボは手続きが簡単で口コミも良かったので利用しました。
廃車に必要な書類や流れを丁寧に案内してくれて、スムーズに手続きできた点が良かったです。レッカー費用も無料で、予想以上に高く買い取ってもらえたので助かりました。

20代女性学生

売却車種：トヨタ「チェイサー」
中古だったため、車検のたびに部品交換が増えて維持費も高くなったため売却をしようと決心しました。レッカー引き取り無料なところに惹かれ廃車ラボを利用しました。
パーツ価格を評価され、想像以上の査定額になって嬉しかったです。また手続きが簡単で、抹消登録も代行していただける点がありがたかったです。

悪い評判

40代男性会社員

売却車種：トヨタ「マークX」
買取における条件が厳しいとされ、細かな傷を指摘された際は正直驚きました。私の場合はしっかりと買取対象になったのですが、条件がとにかく狭い点は課題だと言えます。

30代女性会社員

売却車種：トヨタ「ヴィッツ」
期待していたよりも買取金額が低かった点が残念でした。年式や走行距離を申請した情報と現物査定で若干異なると判断され、見積もり額よりも減額されてしまいました。

30代男性フリーランス

売却車種：スズキ「アルト」
買取金額はそこまで良くはなかったです。繁忙期だったのか、手続き関係には少し時間がかかっていたように思います。

「悪い評判」をさらに見る

30代女性会社員

売却車種：トヨタ「カローラ」
人気のある業者なので、問い合わせから引き取り日程が決まるまで少し時間がかかりました。急ぎで廃車をしたい人にはやや不便かもしれません。

20代女性学生

売却車種：トヨタ「チェイサー」
電話対応が業務的で、親切でしたが感情に寄り添っていただける感じがなかったところが少し寂しかったです。

どんな人に向いている？

「廃車ラボ」が特に適している人の特徴をまとめました。以下を参考にしてください。

廃車費用をかけたくない人
通常数万円かかる廃車費用（レッカー代・解体費・手続き代行費など）がすべて無料。処分にお金をかけたくない方にぴったりです。
動かせない車をどうすればいいかわからない人
事故で壊れた車や長年放置して動かない車でも引き取りOK。どんな状態でもまずは相談できる安心感があります。
なるべく手間をかけずに処分したい人
実車査定や店舗への持ち込み不要で、電話1本で手続き完了。書類の用意もサポートしてくれるため、廃車が初めての方でもスムーズに対応できます。