カーセンサーの一括査定とは？利用者50名以上に聞いた良い・良い口コミ | 営業電話の多さなどデメリットも検証

執筆

伊藤真二

編集長／ファイナンシャルプランナー

2025年11月17日

ネットで「カーセンサー」の評判を検索すると、「カーセンサー」の一括査定は高額買取に繋がりやすいなど肯定的な評判がある一方で、「やめとけ」「騙された」といった悪い評判も見られます。

そこで当記事では「カーセンサー」利用者50名以上に一括査定～売却までで感じた忖度のない評価を聞き込みし、評判の真偽を調査しました。

また他の一括査定サービスと比較することで、「カーセンサー」がどんな人に向いていて、またどんな人に向いていないのかを解説します。

※この記事はプロモーションが含まれています。

一括査定サイトは買取事業者の仲介サービスです。
一括サイトを利用するメリットや一括サイトの種類などを知りたい方はこちら

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カーセンサーとは？一括査定のメリット・デメリット

サービス

スクロールできます

サービス名	カーセンサー
タイプ	比較型
紹介業者数	複数社
仲介対応範囲	買取業者に一括申し込みまで
申込後キャンセル	買取業者の紹介までなので可能
対応地域	全国

セールスポイント

圧倒的な提携業者数で高額査定が狙える
カーセンサーは全国約700社の買取業者と提携しており、そのネットワークは業界トップクラス。複数業者による入札競争が自然に起きるため、1社だけに依頼するよりも高額査定が期待できます。
カーセンサー限定の買取店も選べる
カーセンサーにしか掲載されていない買取店もあり、他の一括査定サービスでは出会えない業者にもアプローチ可能。より高い金額での売却チャンスを広げることができます。
入力は約3分！手軽に一括依頼
車種や走行距離などの基本情報を入力するだけで、複数業者への査定依頼が完了。たった3分の操作で手間なく一括査定を始められるので、忙しい方でもすぐに使えます。

企業情報

スクロールできます

企業名	株式会社リクルートカーセンサー
設立	1999年6月（前身会社） 2014年10月（社名変更）
事業内容	中古車情報誌・WEBサイトの運営買取一括・カーセンサーEDGE・カーセンサーアフター保証サービスの提供
所在地	東京都千代田区九段北1丁目14-6 九段坂上KSビル
代表者	代表取締役社長　伊藤慧

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他社と比べた強み

ここでは、競合他社と比較して見えた、カーセンサーの強みを紹介します。

スクロールできます

	カーセンサー	MOTA	CTN車一括査定	carview!	ズバット車買取比較
紹介業者数	複数社	3社	3社	3社	4社
仲介対応範囲	買取業者に一括申し込みまで	入札した上位3社の選択まで	買取業者に一括申し込みまで	入札した上位3社の選択まで	買取業者に一括申し込みまで
申込後キャンセル	可能	可能	可能	可能	可能
対応地域	全国	全国	全国	全国	全国
おすすめポイント	・最大30社に同時査定依頼可能・2つの方式で最適な売却が可能・電話の時間指定ができる	・煩わしい電話ラッシュ無し・安心して高値を追求・予想外のキャンセルでも安心	・そのジャンルに強い業者に出会える・高額提示のTOP3社だけとやり取り・事前にCTNの担当者が入る安心感	・3社のみからの連絡で効率的に高額を狙える・運営歴20年以上、累計利用者400万人以上の実績・状態を問わず査定できる柔軟性	・あらかじめ制限されている電話連絡数・実績と運営母体の安心感
詳細		もっと詳しく見る	もっと詳しく見る	もっと詳しく見る	もっと詳しく見る

上記のように、カーセンサーには以下の強みがあります。

最大30社に同時査定依頼できて比較しやすい
カーセンサーなら、全国の提携買取店に一括で査定依頼が可能。最大30社から見積もりを受け取れるため、価格差や対応を比較しながら、より高値で売却できる業者を選べます。
一括査定とオークション、2つの方式で最適な売却が可能
一括査定は複数社の査定額を一度に比較したい方に、オークション形式は電話対応を最小限にしつつ最高額を引き出したい方におすすめ。目的やライフスタイルに合わせて、最も納得できる売却方法を選べるのがカーセンサーの大きな魅力です。
電話の時間指定ができて使いやすい
一括査定でネックになりがちな「電話ラッシュ」も、カーセンサーでは時間帯指定が可能。忙しい方や、仕事中の連絡を避けたい方でも安心して利用できます。

一括査定サイトは便利なサービスです。一方でどんな買取業者から連絡が来るかわからないので不安、という声もあります。
そういった方は、編集部おすすめの買取事業者へ直接申し込んでみてはいかがでしょうか。

覆面調査でわかった申込み～着金までの流れと評価

車買取ジャーナルでは実際に車の査定を実施。
その体験をもとに申込みから着金までの流れやカーセンサーの評価を紹介します。

申込み〜査定、着金までの流れ

申込みから着金までの流れは以下の通り。

STEP

査定依頼フォームで、車種や年式、走行距離などと個人情報を入力

STEP

申込み後、複数社から連絡が来るので、査定日を決めます。

STEP

店舗もしくは出張査定にて車の査定を行います。

STEP

売却先を決め、手続きに進みます。ほとんどの場合、1~2週間で売却完了、着金となります。

覆面調査による評価

調査担当者が体験した内容による評価をまとめました。

提携業者数	700社
同時査定社数	30社
業者からの連絡がたくさん来る可能性	あり
手続きのスムーズさ	★★★★☆

※評価には調査担当者の主観が含まれます。

調査担当者

フォームは入れる項目が多いかと思いきや、流れに合わせて答えていくと入れ終わっているというものだったので、大変さはないです。
一括（複数社に申込み）かオークション（入札で勝ち取ったところからだけ連絡が来る）かが選べますが、オークションにしたら、競合他社のユーカーパックが出てきたので、カーセンサーのオリジナルではないのかと少々残念な気持ちに（調査時）。
入力後、1分以内に続々と電話が来るし、メールもあっという間に溜まりました。
結局、一括査定サイトというのは、複数社への申込みの手間を省くというサービスなので、買取業者の名前も希望もないという方で、何社か比較して決めたいという方には楽だし向いていると思います。
アドバイスとしては、すぐに電話で話をする時間があるタイミングで申し込むことです。

さっそく、カーセンサーで申し込む

利用者のリアルな評価と口コミ・評判

編集部に寄せられたユーザーの評価です。

ユーザーの評価

過去にサービスを利用したという複数のユーザーに「電話数」「対応の丁寧さ」「手続きのスムーズさ」「安心感」について、非常に満足、満足、どちらとも言えない、やや不満、不満、非常に不満の何に当たるかをお聞きしました。

総合評価点

総合評価：74.7点／100点
※総合評価は評価項目にの回答に0~10点を割り振り、回答者の平均を出し、重要度（＝重み）：電話数2、丁寧さ2、スムーズさ2、安心感4をかけて算出しました。

電話数への評価

電話数については、6割以上が満足と回答しました。

30代男性会社員

売却車種：トヨタ「アクア」
（満足と回答）申し込み後すぐに5～6社から電話がありました。事前に複数社から連絡が来ると理解していたので、想定の範囲内で対応できました。各社とも説明は丁寧で、査定の日程もスムーズに調整できました。一度に複数社と比較できるのは効率的で、売却先を選びやすかったです。

男性 30代会社員

売却車種：BMW「MINI」
（満足と回答）利用後すぐに数社から電話がかかってきましたが、想定の範囲内で対応できました。担当者の説明も丁寧で、査定の日程もスムーズに決まりました。短期間で複数の業者と連絡が取れる点は効率的だと感じ、売却先を比較しやすかったです。電話の数自体は多かったものの、情報収集が一度に進んだので便利でした。

女性 30代アルバイト

売却車種：ダイハツ「タント」
（満足と回答）申し込み直後に数社から電話がかかってきましたが、想定していた範囲内でした。対応してくださった各業者の担当者も丁寧で、査定日程の調整もスムーズに進みました。短期間で複数社の条件を比較できたため、結果的に希望より高い金額で売却先を決めることができました。効率的に動けて便利でした。

「電話数についての口コミ」をさらに見る

男性 40代フリーランス

売却車種：トヨタ「カローラ」
（満足と回答）電話に関しては結構多めの業者が来ており、その対応をしながら各社の見積もりをするのがやや対応が難しかったと思います。しかし、件数が多くても基本的には丁寧な部類の対応だったので、まだよかったかなという感じです。

30代男性会社員

売却車種：トヨタ「シエンタ」
（不満と回答）サイトで情報を入力した直後から、文字通り1分も経たないうちに複数の会社から一斉に着信があり、その後も1時間に10件以上の電話が鳴り続ける「電話地獄」でした。仕事中だったので対応に非常に困りました。比較検討する以前に、電話をさばくだけで疲弊してしまい、これほどとは思っていなかったので正直うんざりしました。

40代男性会社員

売却車種：日産「エクストレイル」
（どちらとも言えないと回答）カーセンサーを利用した際は、想像以上に多くの販売店から電話がかかってきました。問い合わせ後すぐに複数の業者から連絡があり、対応に少し戸惑う場面もありました。しかし、その分情報が早く集まり、比較検討がしやすかった点は良かったと思います。もう少し連絡頻度を調整できる仕組みがあれば、さらに使いやすいサービスになると感じました。

男性 40代無職

「電話頻度は多くなかった」
ストレスなく取引することができました。電話連絡の頻度も多くなかったです。

男性 30代会社員

「メールでの連絡対応をしてくれた」
電話の応対も面倒だったのでメールでの連絡を希望したら、その通りにしてくれたのはとてもよかったです。

女性 30代会社員

「電話にでられなくても何度もかかってくる」
かなりの数の電話がかかってきて、毎日かなり鬱陶しく感じました。電話にでられなくても何度もかけてくるところもあり嫌でした。

男性 40代会社員

「電話がしつこく非常にストレス」
様々な業者に査定をしてもらえたのは助かりましたが、とにかく営業電話が沢山掛かってきましたし、断ってもしつこく連絡があった業者もいたので、その点は非常にストレスを感じてしまいました。

対応の丁寧さについての評価

対応の丁寧さは、非常に満足が16.7％、満足が50.0％と、6割以上が満足以上と答えました。

手続きのスムーズさについての評価

手続きのスムーズさについては、非常に満足が16.7％、満足が66.7％で、8割以上が満足以上と回答しました。

安心感についての評価

安心感については、非常に満足が33.3％、満足が33.3％と満足以上が6割以上を占める結果となりました。

利用者の口コミ

編集部に寄せられた口コミです。これを見るとMOTAは「上位3社のみからの連絡で済む仕組み」「査定から振り込みまでのスピード」などが高く評価されている一方で、「査定結果が出るまで時間がかかった」といった不満も見られました。
地域や車種によっては業者数が限られたり、連絡タイミングが重なるなどの課題もあるようですが、総じて「電話対応の負担を減らしながら高く売りたい人」には向いているサービスといえそうです。

良い口コミ

30代男性会社員

売却車種：トヨタ「アクア」
カーセンサーでは、一括査定の申し込みだけで複数の業者とつながれる点が非常に便利でした。個別に連絡を取る手間が省け、短時間で相場感を把握できたのが良かったです。サイト側が間に入ってくれることで、初めての売却でも安心して進められました。比較検討がしやすく、納得のいく選択ができました。

30代男性会社員

売却車種：トヨタ「シエンタ」
良かった点は、手間をかけずに自分の車の買取相場を短時間で把握できたことです。ディーラーの下取り価格が適正なのか分からなかったので、複数の業者から見積もりをもらえたことで、客観的な基準ができました。多くの選択肢の中から、一番条件の良い会社を選べたのは、一括査定ならではのメリットだと思います。

40代男性会社員

売却車種：日産「エクストレイル」
カーセンサーを利用して良かったのは、全国の中古車情報を一度に比較できた点です。条件検索が細かく設定でき、自分の希望に合った車を効率よく探せました。販売店とのやり取りもスムーズで、写真やレビュー情報も充実しており、実際に店舗へ行く前にしっかり検討できたのが便利でした。信頼できる取引ができたのも大きな安心材料でした。

「良い口コミ」をさらに見る

30代男性会社員

売却車種：トヨタ「プリウス」
10年ほど乗っていた車の買い替えを検討していた際に、少しでも高く売りたいと思い、複数の買取業者の見積もりを比較したいと考えました。カーセンサーは提携している業者数が多く、効率よく査定を受けられると思い、利用しました。一度の申し込みで複数の買取業者と連絡を取ることができ、自分で個別に問い合わせをする手間が省けました。どの業者がどのような条件で買い取ってくれるのかを短時間で比較できたので、非常に効率的でした。

50代男性会社員

売却車種：トヨタ「カローラ」
故障も増え費用がかさんできたため売却することにしました。多くの査定結果から選びたい、カーセンサーを選びました。査定までスムーズに完了し助かりました。

40代女性アルバイト

売却車種：ホンダ「NBOX」
今の車の査定金額を知る意味で利用してみました。担当者さんは丁寧に説明してくださり私も安心感を持ちました。

男性 30代会社員

売却車種：トヨタ「プリウス」
カーセンサーは提携している業者数が多く、効率よく査定を受けられると思い、利用しました。
どの業者がどのような条件で買い取ってくれるのかを短時間で比較できたので非常に効率的でした。また対応も迅速で、すぐに査定日程が決まったのが良かったです。

女性 40代アルバイト

売却車種：ホンダ「NBOX」
車を利用する機会が少なく維持費ももったいないと思っており、今の車の査定金額を知る意味で利用してみました。
担当者さんは丁寧に説明してくださり私も安心感を持つことができました。

女性 40代生活支援員

売却車種：トヨタ「アクア」
自分自身としてはだいぶ年数がたっている車だったのでそろそろ新しく車を買い替えたいと思うようになったからです。
良かった点としては買い取りまでがスピーディーであることです。

男性 39歳会社員

「手間が少なく業者とのやりとりがスムーズに行える」
過去に違う買取業者で査定して頂いた際には店舗に行ったりという面倒な部分がありましたが、カーセンサーではそういった部分がなく無駄が省けました。メールにもしっかりとこちらの希望等々をくみ取ってくれる部分があったので業者との取引もスムーズにできました。

女性 42歳主婦

「システムが分かりやすく、車に詳しくなくても利用できる」
初めて利用しましたが、思っていたよりかはシステムは分かりやすかったです。車に詳しくない女性でも利用する事ができました。

男性 40歳会社員

「提携業者が多く、地方でも業者が見つかる」
連携されている業者がとても多かったですし、地方であっても様々な業者に査定をしてもらえたので、こちらとしても一度に比較をしやすくて助かりました。

男性 35歳会社員

「カーセンサー経由が入札数が多く、最も査定額が高かった」
複数の車買取店で買取お見積りをしていただいたのですが、カーセンサー経由での査定が一番高く、入札件数も思ったより多くきたのでびっくりしました。売却までの流れがスムーズで、思っていたより早くお取引ができたのも良かったです。

男性 51歳フリーランス

「ディーラーや中古車買取業者よりもカーセンサーの査定額のほうが高かった」
他界した父親が利用した車を売却しましたが、ディーラーや中古車買取の業者に見てもらっても納得の行かない理由で査定額を下げられて、ネットで一括査定を複数依頼してみたところカーセンサー経由が一番高値での買取をしてくれました。

女性 33歳主婦

「カーセンサーが最も入札数が多かった」
比較のため他社サービスも問い合わせしておりましたが、カーセンサーが最も入札してくれる業者が多かったです。業者からの連絡方法もメールが選べたので電話が殺到せずに楽でした。

悪い口コミ

30代男性会社員

売却車種：トヨタ「シエンタ」
こちらの都合はお構いなしに、次から次へと電話がかかってくるため、精神的にかなりの負担でした。個人情報が多くの業者に一斉に渡ってしまったような感覚で、プライバシー面での安心感は低かったです

40代男性会社員

売却車種：日産「エクストレイル」
掲載写真や説明が実際の状態と少し違う場合もあり、もう少し情報の精度を高めてほしいと感じました。

「悪い口コミ」をさらに見る

女性 37歳会社員

「査定の際に入力する項目が多い」
査定依頼をする際に、かなり詳細な項目の入力を求められる点に不満を感じまた。

女性 33歳主婦

「申込みフォームへの記載事項が多い」
申込みフォームへの記載事項が他社と比べると多く、少し時間がかかったことが大変でした。

男性 48歳フリーランス

「他社と異なり申込後すぐに買取相場が分からない」
カーセンサーの車一括査定は、他社と比較すると申し込み後に買取相場がすぐに分からないというところがデメリットだと感じました。

男性 52歳無職

「当初の見積もり査定額から最終的な査定額が下がった」
最初の査定から細かなボディーの傷などを指摘され、こちらが早急に現金化したい事の状況の足元をみられた為なのか、最終的な査定額が希望価格より2割程下がった。

女性 31歳会社員

「ネットの相場より査定額は低く感じた」
査定額がネットで調べていた相場よりも少し低く感じましたが、早く車を手放したかったので仕方ないと思いながらも売ることを決めました。もう少し、高く売れたら良かったと思います。

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カーセンサーが向いている人

「カーセンサー」が特に適している人の特徴をまとめました。以下を参考にしてください。

高額査定を最重視している人
「カーセンサー」は買取業者が多いことで競り合いが起きる一括査定サービスの特性上、入札数が多く高額査定を引き出しやすいのがメリットとして挙げられます。
地方に住んでいる人
「カーセンサー」最大の特徴は入札数の多さです。提携業者数と最大同時査定数が業界TOPのため、あまり入札が入らないような地方のエリアに住んでいる人でも比較的入札が入りやすいです。
査定電話の時間帯を調整したい人
他の車一括査定サービスでは、連絡手段は電話のみ、かつ時間帯の希望も出せませんが「カーセンサー」ではメール希望や連絡時間帯の希望を出せるため、日中電話に出づらい人には特に便利なサービスです。

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